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紀伊國屋書店 KINOFES に学ぶ ｢行きたくなる店｣ のつくり方
#マーケティング #リテールテインメント #フィジカルアベイラビリティとメンタルアベイラビリティ
EC が普及するほど、実店舗には買えること以外の来店理由が求められるKINOFES は本屋で夜を過ごすという体験によって、紀伊國屋書店を行きたい場所へと変えているリテールテインメントは体験を通じてメンタ…1 month, 2 weeks ago
@cosme のミニコスメに学ぶ、｢使ってわかる｣ をつくるマーケティング
#マーケティング #顧客体験 #ユースアベイラビリティ
メンタルアベイラビリティは、お客さんが必要なときにブランドや商品を思い出せる状態をつくるフィジカルアベイラビリティは、思い出した商品を見つけ、手に取り、買いやすい状態をつくるユースアベイラビリティは、実際に使ってもらい、自分にとっての価値を実感…1 month, 3 weeks ago
葬儀会社がコメをつくる理由。新規事業は ｢本業課題｣ に結びつける
#マーケティング #新規事業 #事業戦略
新規事業をつくるプロセスは、① 事業領域の選定、② 事業インサイトの発見、③ 事業能力の獲得、④ 事業拡大事業領域を選ぶときは、本業の周辺にある未開拓の領域にも目を向けると、新しい事業の入口を見つけやすい顧客の変化と提供側の収益構造をあわせて見ると、自社がど…1 month, 3 weeks ago
漫画 ｢Dr.コトー診療所｣ に学ぶ ｢7 つの習慣｣ からの成功原則
#生き方 #7つの習慣 #本
Dr.コトー診療所 (山田貴敏) https://amzn.to/4tWDfi1
新しい環境では、環境や他人のせいにせず、自分がコントロールできる ｢影響の輪｣ にある自分の行動に集中する短期的な成果とあわせて、長期的なビジョンを持つ。未来から逆算し、目の前のタスクの先に…1 month, 3 weeks ago
沖縄のオリオンビールに学ぶブランド戦略
#マーケティング #ブランド戦略 #事業成長
事業成長の壁を越えるには、新しい顧客と地域の組み合わせを探し、市場ごとにお客さんが持つ経験やイメージに合わせて見せ方を変えるブランドの軸は保ちながら、相手にとって魅力が伝わる形へ表現を変える。地域ごとの文化や記憶を理解することが、その手がかりになるその市…1 month, 3 weeks ago
ABEMA 大相撲。価値イメージを書き換えた仕掛けとは？
#マーケティング #パーセプションチェンジ #顧客文脈
パーセプションチェンジとは、お客さんが抱く価値イメージを、お客さん目線で再定義してより良い方向へ書き換えること商品やサービスの見せ方や届け方、文脈づくりを工夫すると、お客さんにとっての意味合いを変えられる機能や事実に加えて、お客さんの生活や価値…1 month, 3 weeks ago
サントリーのワイン赤玉に学ぶ、顧客のモーメント起点のマーケティング
#マーケティング #ブランディング #モーメント
お客さんが商品に関わるモーメント (FMOT, SMOT など) ごとに、顧客価値をどう実現するかを設計するFMOT では直感 (右脳) と論理 (左脳) の両面から ｢選ぶ理由｣ を届けることにより、お客さんの迷いを解消できるSMOT の価値をお客…1 month, 3 weeks ago
小説『サンセット･サンライズ (楡周平) 』。地方創生と新規事業
#マーケティング #地方創生 #新規事業
サンセット･サンライズ (楡周平) https://amzn.to/4sD6gOK
外部の視点が、内部では気づきにくくなっていた価値を再発見するきっかけになる否定的な見解の中に事業の種がある。問題点がわかっていることは、解決すべき課題がすでに見えていること環境…1 month, 3 weeks ago
キューサイが顧客の声を活用。2 つの入口をつなぐマーケティング
#マーケティング #カテゴリーエントリーポイントとブランドエントリーポイント #顧客の声
CEP (カテゴリーエントリーポイント) は、消費者がカテゴリーを必要だと感じる瞬間。お客さんの生活場面や顧客の声から、そのきっかけを探る見つけた CEP は ｢誰が･いつ･どこで･なぜ｣ まで立体化するBEP…1 month, 4 weeks ago
味の素 ｢買ってくレタス｣ 。相手商品と一緒に選ばれる理由をつくる方法
#マーケティング #販促 #顧客接点
自社商品から、一緒に組み合わせて使われる相手まで視野を広げる組み合わせて使われる相手を、利用機会を広げ合うパートナーとして捉える。相手の課題にも目を向け、双方に意味のある企画にする自社商品の売り場に限らず、お客さんが使い方を考える場所を顧客接点にする。提案を受け…1 month, 4 weeks ago