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ポケモン GO の 10 年をマーケティング 5 つのステップで読み解く
#マーケティング #選ばれる理由 #価値創出
｢知ってもらうこと｣ を一度きりで終わらせず、イベントや自治体との連携で定期的に再生成する ｢思い出してもらう｣ という想起の機会を日常の多様な文脈に持ち、ライフステージの変化に合わせて再点火される無料･簡単･スマホだけという ｢使ってもらう｣ 状況を…3 months, 1 week ago
医療現場の ｢コンコーダンス｣ に学ぶマーケティング。正論では顧客の行動は変わらない
#マーケティング #顧客文脈 #顧客理解
｢なぜ期待通りに動いてくれないのか｣ という疑問は、まだ見えていないお客さんの本当の姿を知るきっかけになる企業から見て非合理に見えるお客さんの行動や習慣も、本人にとっては合理的な理由があるよって、企業側がお客さんに正論を押し付けても、相手の文脈に合っていな…3 months, 1 week ago
カシオのサウナ専用腕時計 ｢サ時計｣ に学ぶ、デザイン思考
#マーケティング #デザイン思考 #実行と学習ループ
ユーザー自身と同じ立場で共感する当事者性が、深い顧客理解の出発点になる。データだけでは見えない潜在ニーズは、現場での観察や体験から生まれる問題定義では、本質的な問題を捉え解決するための課題を明確にする。当初の仮説にこだわらず、顧客の声にもとづいて…3 months, 1 week ago
生成 AI のアウトプットは、ツッコんでこそ深まる
#AI #前提と問い #ツッコミ
アウトプットの質を上げるのは、前提情報のていねいな共有。前段として、質問の前に前提を整える。目的や背景、役割、形式、評価基準がはっきりするほど、返ってくる答えは具体的になる生成 AI はユーザー側に迎合しやすい。あえて批判的に見て、反対意見を求めるといい。AI の答…3 months, 1 week ago
野菜産直 ｢わくわく広場｣ のビジネスモデルを読み解く
#マーケティング #ビジネスモデル #顧客起点
二面性のプラットフォームビジネスでは、どちらの顧客をまずは主とするかの設計が成否を分ける。わくわく広場は ｢生産者ファースト｣ をとった競合は必ずしも同じカテゴリーとは限らない。顧客の行動や心理を正しく見極めれば、競合 (今回の場合はスーパーマーケット…3 months, 1 week ago
たまごっちの体験型公式ショップ。AI 時代、店舗は ｢ブランドを守る聖域｣ に
#マーケティング #ブランド #店舗の存在意義
AI エージェントが購買判断を代行する時代、検索や EC は ｢最適解を早く出す場所｣ へと収斂し、ブランドの存在感は薄まりやすくなるAI が代替しづらい価値は ｢五感に訴える体験｣ ｢偶発的な出合い｣ ｢人と人の交流｣ など。これらを提供できるリアル…3 months, 2 weeks ago
小説 ｢運転者 未来を変える過去からの使者｣ 。運と人生の転機をつかむ原則
#生き方 #運 #本
運転者 未来を変える過去からの使者 (喜多川泰) https://amzn.to/49DHAPH
運は ｢良い･悪い｣ ではなく ｢貯める･使う｣ もの。報われない努力は運の先行投資と捉えることで、継続する原動力になる運を大きく貯める方法は、誰かの幸せのために自分の時間を使うこと…3 months, 2 weeks ago
ピーコック魔法瓶に学ぶ ｢誰のために｣ のマーケティング
#マーケティング #顧客理解 #価値提案
マーケティングの出発点は顧客理解にある。｢商品を使う人｣ と ｢商品を買う人｣ が異なる場合、使う人だけではなく、購入の決定権を持つ人の立場も深く理解するお客さんが ｢何に困り、何を探しているか｣ を、その人自身の言葉で理解することが大事。商品の説明やキーワ…3 months, 2 weeks ago
明星食品の主食麺宣言。利用シーンが変わると、マーケティングがいろいろ変わる
#マーケティング #利用シーン #顧客文脈
利用シーンが変わると、お客さんの置かれた状況･心理･期待する価値が変わる。同じ商品でも、使われる文脈によって求められるものが異なる連動して、競合として意識される商品･サービスも変わる。モノが異なっていても、同じ場面で使われるなら競合関係になるさらに、競合と…3 months, 2 weeks ago
アメリカのマージャンブーム。顧客文脈の再定義で市場を創る
#マーケティング #顧客文脈 #市場創出
商品の機能を変えなくても、｢誰が｣ ｢どこで｣ ｢何のために｣ 使うかという顧客の利用文脈を再定義することで新たな市場を創出できる表面的なニーズ (○○ がしたい) の奥にある本質的なニーズ (つながりたい, 居心地よく過ごしたい) を捉えることにより、本当…3 months, 2 weeks ago