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#75-4 執行四策略、避開四迷思，讓你的品牌和消費者「無縫接軌」｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 374
如今消費者愈來愈重視「數位服務」，為了努力建立與顧客間的關係，各家公司也正致力於優化「無縫連結」的體驗。
目前企業面臨的問題並非「是否該實施連結策略」，而是「該如何實施」。品牌在創造四種連結顧客體驗的時候，也別忘了避開四大雷區，以設計出最符合顧客需求的數位體驗。
👉 相關文章請見〈避開四大誤區…
3 years ago
#75-3 決勝關鍵取決於顧客體驗！讓「顧客體驗矩陣」幫品牌找出市場定位｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 373
對你來說，怎麼樣才算是優質的顧客體驗？是隨時隨地都能下單的便捷服務，還是精心編排的沈浸式體驗？
顧客體驗管理並沒有放之四海皆準的指標，但品牌依然可以透過「顧客體驗矩陣」，了解自家品牌是屬於零阻力型，還是難忘型，才能對症下藥，設計出最符合品牌定位的體驗歷程。
👉 相關文章請見〈讓品牌遇上「對的」…
3 years ago
#75-2 四模式五步驟，幫助品牌打造獨一無二的顧客體驗歷程｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 372
想在今日競爭激烈的市場中取得一席之地，你的產品不只要品質好，還必須帶給顧客引人入勝的歷程。
在了解「顧客矩陣歷程」的四大運作模式之後，我們接著可以遵循五個步驟，以產品特色與消費者屬性為出發點，設計出最合適的歷程。
👉 相關文章請見〈打破你對顧客歷程的誤解〉https://hbrtw.cc/lA…
3 years ago
#75-1 別再說消費體驗不重要！「顧客矩陣歷程」提高品牌的回頭率｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 371
最近你最滿意的一次消費體驗是何時？消費體驗充斥在我們的生活中，但你是否曾認真思考過，當購買一項產品時，為什麼你會選擇A牌，而不是B牌？
想打中消費者的心，不光是要把關產品品質，好的顧客體驗，更是留住用戶的關鍵。品牌方可以試用「顧客矩陣歷程」，將四大模式套用在不同的情境，以打造理想的消費者體驗循環…
3 years ago
#74-5 楊瑪利✕詹益鑑：從台灣到矽谷的「三創」人生，探索自己的影響力｜哈佛人物面對面
Season 1 Episode 370
🎧本集來賓：Taiwan Global Angels創辦人 / Podcast【矽谷為什麼】主持人 / 前 AppWorks 合夥人暨共同創辦人 詹益鑑
本週哈佛人物就邀請旅居美國矽谷的Taiwan Global Angels 創辦人詹益鑑來與聽友們分享，從台灣到矽谷，累積創業、創新、創投的豐富…
3 years ago
#74-4 「化目的為影響力」計畫開跑！激發熱情還不夠，實際行動更重要｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 369
蕭伯納：「對於自己認為崇高的人生目的，能夠有所貢獻，正是人生真正的喜悅。」
找尋個人目的的過程不簡單，歷經千辛萬苦找到之後，還得「化目的為行動」，才能真正展露你的價值；而「化目的為影響力」計畫就是你的左右手，幫助你訂定階段性的目標，並督促著你實踐。
👉 相關文章請見〈打造目的影響力〉https…
3 years, 1 month ago
#74-3 宣誓你的個人目的宣言！5步驟挖出你一生的長處與熱情｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 368
你有沒有發現，當問到一間企業的核心理念時，我們通常可以頭頭是道地娓娓道來；但當提到個人存在的意義時，卻往往支支吾吾地講不出來？
挖掘你的個人目的並不容易，但我們可以藉由五個步驟，幫助你釐清目的，同時加速你的成長，深化你的能力。
👉 相關文章請見〈打造目的影響力〉https://hbrtw.cc…
3 years, 1 month ago
#74-2 一份工作真的夠嗎？投入兩份以上的職業，你會更有成就感！｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 367
在漫漫職涯道路上，你是否曾想過要轉換到一個與現職完全不同的跑道，但礙於現實或金錢的等等考量，遲遲不敢行動？
其實，你不必做取捨，因為本集節目將告訴你：同時全力投入多份職業，不但能精進你的能力，還能交到舒適圈以外的朋友，進而發現更多不可能，在專業領域上表現地更出色！
👉 相關文章請見〈為什麼你至…
3 years, 1 month ago
#74-1 誰說創業是年輕人的專利？「這個平均年齡」創業成功率最高！｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 366
談到「創業」，人們普遍會將「年輕」與此劃上等號，因為目前我們印象中最成功的創業家，舉凡比爾．蓋茲、史帝夫．賈伯斯、馬克．祖克伯等，都是在二十出頭的年紀創立公司。
但本集節目將顛覆大眾既有的迷思，因為實證早已顯示：想創辦成功的品牌，年紀較長是有力的特性，而非缺點。誰說只有年輕人才可以創業！
👉 …
3 years, 1 month ago
#73-5 楊瑪利✕郭智輝：看懂運動賽事的「攻、守」，從球場到商場都適用的管理戰略！｜哈佛人物面對面
Season 1 Episode 365
🎧本集來賓：崇越集團董事長暨安永鮮物創辦人 郭智輝
最近你也「瘋世足」了嗎？你可曾想過，看球賽除了帶來娛樂之外，還可能打開你的管理大腦？
本週人物面對面邀請崇越集團董事長兼超級運動迷郭智輝來與聽友們分享，在球隊經營與企業管理，兩者之間如何相輔相成？
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⭐12/22前，點擊下方連結，邀請你…
3 years, 1 month ago