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#77-4 利用9個訣竅，當一個好的傾聽者｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 384
2015年的研究顯示，全美大學商學院有78%教學生如何「表達」，卻只有11%將「傾聽」視為學習目標。而不管在職場或家庭，傾聽都是需要努力訓練的重要技能。
想要變得善於傾聽，先掌握對話中的兩點目標與三個層次，以及，你可以善用九個訣竅，幫助你練習成為更好的傾聽者。
👉 相關文章請見〈成為更好的傾聽…
3 years ago
#77-3 4種傾聽風格認識自己，5個要點改善傾聽能力｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 383
要有良好的溝通，必須先成為有效的傾聽者。聽見對方的真正問題，才能給予解決問題的回應。
由問診經驗豐富的醫生們分享4種傾聽者類型，了解自己的風格後採取行動改善，讓你不再無意將對話成為你的個人獨角秀。
👉 相關文章請見〈傾聽第一課：辨識傾聽風格〉https://hbrtw.cc/KP5vS
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3 years ago
#77-2 如何傾聽對方？7大實用步驟，教你更快掌握情況｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 382
如何成為一個善於傾聽的領導人？創造傾聽生態系統、進行員工年度調查、建立與團隊「雙向」的溝通，是安進前執行長凱文得出的答案。
其實傾聽並不困難，跟隨管理者們的7大實用步驟，努力且持續與團隊交流，你也能夠成為部屬們的最佳夥伴。
👉 相關文章請見〈你真的聽「到」了嗎？〉https://hbrtw.c…
3 years ago
#77-1 你有在「聽」嗎？提高決策勝率的關鍵：傾聽｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 381
日常生活中，「傾聽」的情況無所不在，但你都有好好「聽」嗎？
生技公司安進製藥（Amgen）前執行長凱文因代表性產品的失敗、面臨首次公司大幅裁員的雙重打擊，而開始重新檢視「傾聽」這件事。
領導者們千萬別等到危機發生後才覺得悔不當初，現在就向凱文學習如何正確地傾聽：在身處高位的同時，也能衝破資訊泡…
3 years ago
#76-5 楊瑪利✕郭家齊：績效制度透明化，打造10人到200人都適用的管理祕方！｜哈佛人物面對面
Season 1 Episode 380
🎧本集來賓：創業家兄弟共同創辦人、拍拍圈PopChill創辦人 郭家齊
主管們，你是否經常感到自己耗盡心神與團隊溝通，指令卻無法充分傳達？明明自認給足員工自由空間，卻導致他們把上班當作社團活動，缺乏工作紀律？如何透過「績效管理」成功打造高績效團隊？
今天邀請創業家兄弟共同創辦人郭家齊談談關於團…
3 years ago
#76-4 價值觀跟績效管理也有關係？五步驟建立價值協同流程｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 379
怎麼做才能打造一個高績效的團隊呢？追根究底之後不難發現，「價值觀」是決定勝敗重要的關鍵之一。
一間企業必須先界定自己的價值觀，再設法讓員工和組織的價值觀協調一致，達到「價值協同 values alignment」，透過深入員工潛意識的方式，點燃他們對工作的熱情。
👉 相關文章請見〈你公司真正支…
3 years ago
#76-3 績效管理也是精力管理，員工在意的3大領域，企業投資了嗎？｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 378
加班但可以加薪，與不加班沒有額外獎金，你會怎麼選擇？
調查發現，64％的頂尖企業員工寧可放棄3萬美元的加薪，也不願意回到辦公室，可看出現今員工愈來愈重視工作與生活的平衡。企業如果想留住優秀人才，就得對症下藥於三大領域，不只幫助下屬減輕壓力、改善生產力，更能提高團隊的留任率！
👉 相關文章請見〈…
3 years ago
#76-2 善用新型態計分卡的4大要素，打破3大績效迷思｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 377
關於績效管理，不少公司目前的做法，是派給每個部門不同的指標；但是部門間往往為了追求自己的績效而「自掃門前雪」，破壞了團隊協作，甚至忽略了顧客體驗。
為了不讓績效管理變成團隊協作的殺手，企業可以採用由四部分組成的績效計分卡，在幫助團隊建立共同目標的同時，每個員工依然能為個人績效交出漂亮的成績單！ …
3 years ago
#76-1 績效管理＝績效考核？避開3大地雷，拆解「目標管理」炸彈｜輕鬆讀哈佛
Season 1 Episode 376
疫情時分大家共體時艱，為什麼有些企業一樣艱苦，士氣依舊高昂；有些則像一盤散沙，同仁和客戶皆鳥獸散？
造成如此大的差異，「績效」佔了十分重要的角色，但今日最常見的「部門各自為政」現象，卻是破壞團隊協作最直接的殺手。想讓團隊保持高績效，企業得先避開3個錯誤，尋找最適合團隊的管理方法！
👉 相關文章…
3 years ago
#75-5 楊瑪利✕鄭涵睿：「與其更好，不如不同！」打造Magic Moment讓顧客難忘｜哈佛人物面對面
Season 1 Episode 375
🎧本集來賓：綠藤生機共同創辦人暨執行長 鄭涵睿
商品市場競爭何其多！每一種產品都有眾多品牌可供選擇，而企業要如何完美策畫顧客歷程，讓自家商品能在茫茫星海中，成為消費者眼中最亮的那顆星星呢？
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3 years ago