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[EP67. 來談談如何感恩重視我們的人、感謝一起努力的團隊]（感恩節特別節目）
身為一個管理者、企業者，心存感恩是必要的基本心態。
回饋的心非常重要，站在經營者的立場，捨得回饋、捨得共利，我們才有挑選、篩選人才的權利以及立場，人才看得到企業願意給予舞台、機會，才有機會與一群菁英一起共創未來。
在這個感恩的日子裡，回過頭來談實務面，在企業的營運血淋淋的層面就是薪資與制度，企業…
4 years, 11 months ago
[EP66. 量販店與大賣場的人潮你有觀察到了嗎？身為商品提供者該如何去佈局未來？]
各大通路都往複合式經營進行轉型，通路複合店大戰未來會打的更激烈。
眼看著人潮聚集的轉移，都轉往大賣場與商城，身為小小的街邊店業者該怎麼辦？
疫情趨緩的街邊店卻沒有好轉！難道都沒有機會了嗎？
如有未來有進櫃的打算，希望這集對你會有幫助。
本集節目將分享幾個進櫃實務調查重點：
1.百貨/商城人潮結…
4 years, 11 months ago
【電影分享】從「斯卡羅」來淺談台灣發展歷史回顧，台灣人民組成的民族性與商業性 (爆雷慎入)
早在清末漢人移民前，在台灣各地就都有零散的聚落，漢人分立且與原住民通婚，讓台灣的人民血統組成更多元。
台灣也可以說是一個移民的社會，從公元2000年後移工陸續進到台灣，也造就如今台灣人口組成豐富多元的文化。
今天就來點簡單輕鬆的議題，聽聽你所不知道的台灣小故事！
快來聽聽教授說些什麼~
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4 years, 11 months ago
[EP65. 蝦皮進軍線下，低調開立逾20家實體「蝦皮店到店」，作為取貨門市並擴大物流戰場]
各位住在北部的聽眾朋友們，有沒有注意到近期樹立起醒目的橘紅色招牌的街邊門市，沒錯「蝦皮」已經正式進入線下。
為了擴大與整合物流這個戰場的物流壁壘，各家平台可以說是卯足全力，目前蝦皮是否在為了雙11購物做打算目前不得而知，但很明確的OMO時代早已在消費者的習慣中深耕。
快來看看教授怎麼說~
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5 years ago
[EP64. 努力讀了很多書，上了很多課程，為什麼總是應用不進去？「Practice」、以及設定「學習目標」很重要！]
要讓學習效益彰顯就一定要進行「Practice」！
沒有去實證，單純只是唸了很多書，這樣的落差還是會非常大的！
不管聽眾朋友們是被派訓還是自我學習，凡事都要設定學習的目標，各位也可以試著透過此單集來學習寫學習心得，將學習的心得寫入你的改善的內容或對策，這樣就有了實證依據。
反覆之，每次的學習都…
5 years ago
[EP63. 服務型產業該如何編列訓練的內容？不管先到、後到、通通都會知道！KM的累積很重要！]
其實無論產業，以下都是編列新人訓練的核心：
1.公司組織文化的介紹
2.公司產業的說明
3.公司經營的營運內容
4.公司未來的願景目標
5.公司的制度、工作規則
6.教用新人使用知識管理(KM)
要讓一個人員熟悉公司的一切，差不多都要一年的累積，但瞬息萬變的環境迫使企業無法如此的等待，因此KM…
5 years ago
[EP62. 想導入同心圓理論，但考量到爭取品牌代理權的能力薄弱，該如何去加強？]
同心圓理論談過很多次，是一個多元性運用的實務理論，不僅可以用在企業經營還能用在許多的發展模式。
近期有學員問說：「教授，我們也很想導入同心圓，想提供客戶更多元的服務，因此去爭取不同品牌的代理，但過程中遇上代理談不攏等問題，該如何去改善？」。
如果你也想引進更多商品來服務顧客，但又擔心代理權不好…
5 years, 1 month ago
[EP61. 部門單位、主管提出人力需求，上位者該如何有效地來評估現況的人效? ]
各個工作崗位都有相對的工作量，每當有多出來的交辦事項難道只能增加人力嗎?
幾個方向參考：
1.部門分攤工作
2.外包思考
3.主管承攬
4.階段性加班
當工作量增加的時候，應該首要思考的是「有無其他更有效率的做法？」、「是否有新的技術能解決工作量」等，並非一昧的思考新增人力。
※記住！人多不…
5 years, 1 month ago
【企業書籍導讀推薦分享】「精緻團隊」與「高效營運」的８０則關鍵問答，採用Q&A的方式來快速回應讀者。
本單元節目在6月多就已經錄製了，不過因為「精緻團隊」與「高效營運」書籍開賣沒多久就已經要2刷了，所以沒能即時將此及分享給聽眾朋友們，現在書籍量也相對充裕了，所以來好好的跟大家分享一下「精緻團隊」與「高效營運」兩個系列書籍對於企業或職場人士的幫助！
就來與大家分享幾本書：
點擊書名有連結↓↓
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5 years, 1 month ago
[EP60. 末端服務性質的團隊，該如何去進行績效考評? ]
末端服務性質的團隊，透過5S運動來進行有效的訓練，連動考核的依據，也透過5S的管理讓接觸到現場的同仁更有品質與標準。
考評重點：
#5S運動
#門店業績
#服務品質
#來客數
#客戶再購率
考評後最終反饋到獎勵制度，這樣才能透過正向的方式，來引導同仁自發性的將事情做得更有效益。
趕快來聽聽教授…
5 years, 1 month ago