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#164 Decisões melhores não vêm da IA. Vêm de dados organizados | Ford South America
Transformação digital não é sobre dashboards modernos, é sobre mudar a forma de decidir.
E para que isso aconteça, os dados precisam estar organizado…
1 year, 3 months ago
#163 IA e criatividade: dá pra ser autor num mundo automatizado? | TRIO
A automação invadiu os fluxos criativos. Mas será que ela matou a autoria?
Neste episódio, discutimos como a criatividade pode (e deve) sobreviver em…
1 year, 3 months ago
#162 AI Agents: quando a IA deixa de ser comandada e começa a decidir | Thiago Dutra (MATH)
Descrição para plataformas (Spotify, YouTube etc.):
A nova geração de agentes de IA já está operando dentro das empresas, tomando decisões, executand…
1 year, 3 months ago
#161 Ninguém acorda querendo pagar. Mas todo mundo espera ser bem tratado | Sebastian Fantini (EBANX)
Pagamentos são o momento de maior fricção da jornada e, ao mesmo tempo, o que mais revela sobre o cuidado com a experiência do cliente. Em mercados e…
1 year, 3 months ago
#160 Automatizar é preciso, mas só sobrevive quem governa com inteligência | Allan Monteiro (GPA)
A inteligência artificial promete produtividade, eficiência e escala. Mas quem paga a conta quando o custo sobe e o benefício não vem? O varejo vive …
1 year, 4 months ago
#159 Seu vendedor não usa o CRM? Talvez o problema não seja ele | Tiago Julien (MATH)
Empresas exigem vendedores mais estratégicos — mas oferecem rotinas operacionais exaustivas, repletas de janelas, sistemas e ruídos. O resultado: dad…
1 year, 4 months ago
#158 Mais dados, menos empatia? O segredo está na escuta ativa | Jorge Adamski (PagBank/PagSeguro)
A era da personalização trouxe dados em abundância. Mas será que ela também trouxe mais empatia?
Neste episódio, Jorge Adamski mostra por que escutar…
1 year, 4 months ago
#157 Quem vende fora da caixa precisa pensar fora da máquina | Ricardo Yuanaga (Getnet Brasil)
A execução comercial exige mais do que processos bem definidos — exige capacidade de adaptação, leitura de contexto e coragem para construir valor em…
1 year, 4 months ago
#156 A nova era do cliente no centro: sem atalhos, com dados e propósito | Felipe Zoumbouridis (Banco BS2)
Felipe Zoumbouridis, Head of Growth no BS2, compartilha como uniu CRM, dados, inside sales e experiência do cliente para criar uma estratégia de cres…
1 year, 5 months ago
#155 Reinventando a assessoria financeira com Inteligência Artificial | Laio Santos (Reinvent)
Neste episódio, Laio Santos compartilha sua experiência na criação da Reinvent, uma empresa que visa transformar o mercado financeiro por meio de Int…
1 year, 5 months ago