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#136 Governança define o macro; gestão de dados lida com implementação e monitoramento | Vivian Pacheco (BMG)
A governança de dados é essencial para garantir que as empresas utilizem informações de forma estratégica, conectando diferentes áreas e evitando sil…
1 year, 10 months ago
#135 Como transformar percepção do cliente em ação? | Helena Soares
Especialista em consumer insights, Helena Soares dá uma pista sobre como transformar percepções dos clientes em estratégias tangíveis. Ela aborda a d…
1 year, 10 months ago
#134 O impacto do rebranding no sucesso do Banco ABC Brasil | Izabel Branco e Juliana Anjos
Uma empresa do setor financeiro está passando por uma transformação estratégica, expandindo seu portfólio de produtos e reformulando sua abordagem de…
1 year, 10 months ago
#133 O impacto da análise de dados nas operações bancárias | Rafael Cavalcanti (Bradesco)
Rafael Cavalcanti, CDAO do Bradesco, explora o impacto transformador da análise de dados nas operações bancárias e na experiência do cliente. Para is…
1 year, 10 months ago
#132 Experiência não se resume a momentos de encantamento | Lucied Manduca (Vale)
Muitas empresas ainda acreditam que experiência do cliente é apenas criar momentos de encantamento, mas isso é apenas parte de um cenário maior. A ve…
1 year, 11 months ago
#131 Como a inteligência de dados pode entender e fidelizar o cliente? | Ana Claudia Scabello Salatini (Volkswagen)
Ana Claudia Scabello Salatini, executiva de TI do Banco Volkswagen, revela como a instituição está revolucionando o mercado automotivo por meio de so…
1 year, 11 months ago
#130 O desafio de incluir 16 milhões de pessoas da periferia no sistema financeiro | Celso Kleber (Conta Black)
A inclusão financeira no Brasil ainda enfrenta desafios, especialmente para populações periféricas e negras. Nesse contexto, fintechs — como a Conta …
1 year, 11 months ago
#129 Gerir projetos complexos numa grande empresa significa equilibrar forças favoráveis e contrárias | Graziele Polo (Bradesco)
Projetos complexos em grandes corporações exigem uma estratégia bem definida e uma forte gestão de stakeholders. A comunicação eficaz entre equipes m…
1 year, 11 months ago
#128 Inovação, resiliência e sentimento de dono — os ingredientes de uma carreira diversificada | Rodrigo Rio (Santander)
Uma carreira diversificada traz consigo valiosas lições de disciplina, resiliência e capacidade de adaptação. O aprendizado em diferentes setores, de…
2 years ago
#127 Experimentações e reinvenções que você precisa fazer em nome da arquitetura de dados
Carlos Pedrosa, superintendente de TI do Inter, compartilha como o banco digital enfrentou os desafios de crescimento acelerado e transformou sua arq…
2 years ago