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【服務一點訣Ep.81】 以人為本的雇主品牌經營哲學：馬光中醫如何扭轉印象，將服務業精神成功導入品牌文化？
談到中醫診所，你是不是也立刻想起那個光線昏暗，瀰漫著濃濃藥草味的小房間呢？然而隨著時代變遷，醫療產業其實也開始試著突破既有的印象框架，目的在於提昇病患看診體驗，以爭取更有利的品牌優勢。
這樣的改變是多面向的，在明亮舒適的空間設計、暖心的服務背後，其實對於品牌而言更重要的本質在於如何建立雇主品牌、凝聚共識，並吸引優秀人才加入；長遠來看，員工滿意度、留任意願和病患的良好體驗可說是一體兩面。
那麼…
Published on 9 months, 2 weeks ago
【快樂工作人 Ep.185】老闆這樣說，算PUA嗎？臨床心理師看這6警訊辨識 ft. 劉仲彬
最近錫蘭探討心靈成長課程的影片炸鍋，短短兩周已超過450萬觀看。特定課程的講師有一套慣用的SOP：利用高壓的言語貶低當事人，但在你即將崩潰時安撫、稱讚你，讓人陷入自我懷疑的循環。
在職場上，也有類似的情況？
PUA（Pick Up Artist）源自美國的一套搭訕技巧，之後輾轉被套用成以心理學操控和建立關係的不當手段。這和心靈成長課程有哪些相似之處？又該怎麼區別對方是否有惡意？
本集邀請到…
Published on 9 months, 2 weeks ago
【天下好讀Ep.286】曾是令人頭疼的叛逆小孩 比爾蓋茲曝童年黑歷史：我和父母在打仗
比爾・蓋茲，當代最具影響力與變革力的企業領導人與慈善家，他的成就早已廣為人知。雖然大家熟悉他的成就，但是，對他個人所知甚少。比爾・蓋茲到底是怎麼成為影響世界的比爾・蓋茲？蓋茲回顧他的人生，發現形塑他一路走來所有的關鍵，其實都在他早年的成長歲月。天下雜誌出版《原始碼：成為比爾．蓋茲》
製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均
＊推薦好書《原始碼：成為比爾．蓋茲》：https://bit.ly/4ihh…
Published on 9 months, 2 weeks ago
【換日線關鍵字 Ep.95】烏俄戰爭 3 週年，臺灣人在基輔救援現場（ft.世界展望會）
＃本集關鍵字：烏俄戰爭三週年
自 2022 年 2 月 24 日起，衝擊全球局勢的烏俄戰爭至今已屆滿三年。停戰的可能性雖在討論中，但對絕大多數的烏克蘭人民而言，空襲、避難、流亡、犧牲，物資缺乏、殘破不堪的家園，早已成為生活常態。
台灣世界展望會於去年 10 月，由長年從事國際發展與人道救援工作的國際事工處主任吳正吉，從台灣出發、輾轉兩日深入基輔，在無人機空襲威脅中協助當地的救援行動，為當地學…
Published on 9 months, 2 weeks ago
【快樂工作人 Ep.184】夢幻工作變惡夢？她從崩潰試用期，走到領導崗位 ft. 宋景歡
你是否曾在新工作入職前滿懷期待，上工後粉紅泡泡卻急速破滅？
人力銀行調查，新進員工第一個月平均有2成離職，半年後留任率更只剩7成。在台灣，醫護人才的流失問題尤其嚴重。
在孩子們面前是熱情活潑的護理師「歡歡公主」宋景歡，曾獲頒十大傑出青年表揚。但新鮮人時期的她，在試用期間就遞了兩次辭呈，想離開這份曾經的夢幻職缺，卻透過一個轉念，如今已是同一家醫院兒科病房的副護理長。
回顧15年的職涯，讓景歡…
Published on 9 months, 3 weeks ago
【人才戰情室Ep.69】破解跨界人才戰：國泰世華如何透過全新五大領域儲備幹部，打造下一代亞洲銀行家?－合作推薦：國泰世華銀行
金融業作為機會豐富且極具挑戰性的產業，不僅需要第一線面對消費市場與經濟的變化，更在人才培育制度上因應人才特性、專業領域不斷優化，累積幾十年的人才變革，究竟國泰世華銀行如何建立完善制度吸引世代人才爭相加入CMA（Cathy Management Associate）儲備幹部培訓計劃？對於想加入金融產業的新星人才又有哪些職涯路徑與規劃？請下載收聽「人才戰情室」，掌握金融業最新人才情報！
節目主持人…
Published on 9 months, 3 weeks ago
【請問CEO Ep.44】不要被表層問題迷惑，凡事都先問「為什麼」ft.JL Design 羅申駿
羅申駿很早就知道自己要做什麼。他畢業後進電視台工作，像一塊海綿，極盡所能地吸收電視圈的Know-how，「為什麼？」是他最常掛在嘴邊的一句話。
這位當年愛問「為什麼」的男孩，逐漸在設計界展開羽翼。他開拓了台灣的動態影像產業，並站上國際舞臺；他也成功把台灣夜市文化融入國際精品LOEWE活動，吸引超過6000人次入場，創下4億社群曝光，並評選為「2024 Taiwan Design BEST100…
Published on 9 months, 3 weeks ago
【聰明慢老Ep.88】老是忘東忘西？哪些運動有效延緩大腦遲鈍
迎面而來的那個人叫不出名字、忘記車停在哪一層樓，忘記帶鑰匙、不知在哪裡掉了傘……，是不是因為壓力大，害大腦變遲鈍？
科學實證發現，運動不僅有益身心，促進大腦血流供應，提供神經細胞更多生長與維護所需的養分。一些新近研究顯示，運動還能保護並維持大腦的功能。
只是，運動這麼好，如何建立規律的運動習慣？
這集節目，我們邀請前桌球國手、臺灣師範大學「運動與腦科學」研究團隊負責人洪聰敏教授分享他多年來…
Published on 9 months, 3 weeks ago
【天下好讀Ep.285】總覺得對方仍有所隱瞞？5招簡單提問，讓他輕鬆突破心防
全球公認的領導力發展顧問和學習專家偉特斯勒（Jeff Wetzler），擁有超過25年為《財星》世界500大企業高階主管提供組織變革諮商，他獨創一套有研究支持、非常高效的五步驟「問法」，如何讓你在職場、家庭、社交場合靈活應用，讓對方心裡隱而不說的話吐露出來？天下雜誌出版《心理安全感提問的技術》
製作團隊：凌爾祥、張雅媛、林佩均
＊推薦好書《心理安全感提問的技術》：https://bit.ly…
Published on 9 months, 3 weeks ago
【換日線關鍵字 Ep.94】科技小白也能一次聽懂！DeepSeek 為何引發熱議？
＃本集關鍵字：DeepSeek
被稱為「便宜版 OpenAI」、由中國新創公司 DeepSeek（深度求索）推出的免費人工智慧應用程式，不只掀起討論熱度，還一度重創輝達等科技巨頭市值。
然而，除了標榜開源、低開發成本之外，其「中國」背景也遭外界認為有資安疑慮，並已有多國祭出了使用禁令。
本集節目將白話文解析 DeepSeek 所帶來的影響，同時也和大家分享，編輯們平時是如何使用 AI 工具…
Published on 9 months, 4 weeks ago