Podcast Episodes

サントリーセサミン。全社員がつくる顧客中心の企業文化

#マーケティング #顧客理解 #LTV

今回は、お客さんとの対話がいかにして商品やサービスの質を向上させるか、さらには企業文化そのものを変えていくのかについて、具体的な事例から解き明かします。

2 years, 5 months ago

水門メーカーの焚火台。顧客不在の脱却から新規事業の成功へ

#マーケティング #顧客起点 #メンタルアベイラビリティとフィジカルアベイラビリティ

今回は、水門メーカーの乗富 (のりどみ) 鉄工所の挑戦から、新規事業をどうやってつくっていくかの秘訣をマーケティング視点も入れて紐解きます。

2 years, 5 months ago

冷食おかず 三ツ星ファーム。顧客理解、顧客価値、価値提案

#マーケティング #顧客理解 #価値提供

今回は冷凍食品のサブスクサービスの事例から、マーケティングの全体像を探り、ビジネスに汎用的に活かせる方法を紐解きます。

2 years, 5 months ago

中川政七商店 さんち商店。顧客の困りごとを引き受けての価値創出

#マーケティング #顧客の不 #価値提供

今回は、中川政七商店のユニークな取り組みをご紹介します。

お客さんの困りごとを丸ごと自社で引き受けることで、顧客の ｢不｣ をビジネスチャンスに変えている事例です。

2 years, 5 months ago

自ら切り拓く幸福への道。"運の方程式" から運を科学する

#マーケティング #運 #本

運は本当に偶然の産物なのでしょうか？

それとも、自分の心構えや姿勢、行動で運命を変えられるものでしょうか？

今回は、｢運の方程式 - チャンスを引き寄せ結果に結びつける科学的な方法 (鈴木祐) ｣ という本から、運やチャンスを引き寄せる秘訣を解き明かし、幸運を自らの手…

2 years, 5 months ago

名古屋スイーツぴよりん。POP と POD のマーケがかわいい

#マーケティング #POP #POD

今回のキーワードは POP と POD です。

今回は、名古屋発のかわいらしいスイーツを取り上げ、POP と POD の重要性を事例から解説します。

2 years, 5 months ago

老舗通販やずや。ドラッカーのマーケティング理論の実践

#マーケティング #顧客起点 #ドラッカー

今回は、通販企業の ｢やずや｣ の事例を取り上げます。マーケティングの本質と、マーケティングを全社的に浸透させ展開する秘訣を紐解きます。

2 years, 5 months ago

ガラケー型スマホ。見過ごされてきた顧客課題と提供価値

#マーケティング #顧客課題 #提供価値

今回はユニークな携帯電話を取り上げます。技術の最新トレンドに遅れがちな ｢ラガード層｣ に焦点を当て、新たなビジネスチャンスを見出した事例です。

マーケティングへの学びとして ｢顧客課題と提供価値｣ というテーマに解説します。

2 years, 5 months ago

100均トレカ ｢蟲神器｣ 。買う人と使う人の両方に価値を

#マーケティング #使う人と買う人 #目的の手段化

今回は、ダイソーの ｢100均トレカ｣ を取り上げます。

マーケティングへの学びとして ｢顧客設定｣ と ｢価値提供｣ をテーマに解説します。

2 years, 5 months ago

らーめん山頭火に学ぶ、顧客中心の戦略と差異化

#マーケティング #差異化 #独自価値

ビジネスで直面する挑戦の1つは、｢何を変えるべきか、何を変えざるべきか｣ という問いに答えを出すことです。

今回は ｢らーめん山頭火｣ の海外展開の事例を取り上げ、ブランドアイデンティティの保持と現地化の舵取り、そして、顧客中心の差異化戦略の秘訣を紐解きます。

2 years, 5 months ago