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#007 【仕事術】美容師が「多忙」を成長に変える思考
「忙しい」は思考停止？成果を出すための時間術と行動原理
「忙しい」状態がなぜ思考停止を招くのか、その原因と乗り越え方を解説。睡眠不足や抱え込みすぎが生産性を下げ、誤った判断に繋がる可能性を指摘します。個人の時間管理術から、美容室の経営効率を高める予約管理の工夫まで具体的に紹介。さらに、行動心理学や…
4 months, 2 weeks ago
#006 美容室の未来戦略：AI・DXで顧客と成長
変化の時代を生き抜く美容室経営：データと顧客の未来
宙社長が語る、未来の美容室経営戦略。DX推進のためのアプリ開発やAI活用は、生産性向上だけでなく、人手不足時代の働き方と幸福を追求するカギ。高齢化社会に対応し、世代を超えて愛されるサロンを創る「1:1:1の法則」を解説。顧客単価と来店頻度の最適バ…
4 months, 3 weeks ago
#005 来店サイクル3日のズレが年商100万減？未来を変える科学的経営
売上最大化の秘訣はデータにあり！来店サイクル短縮と次回予約の極意
来店サイクルの僅かなズレが年商に深刻な影響を与える現実をご存知ですか？売上200万円減を招いた具体的な事例をデータから解説。客単価アップだけでは補えない売上低下の盲点に迫ります。売上を安定させ、予測可能な経営を実現する鍵は「来店サイ…
5 months ago
#004 顧客を「飽きさせない」戦略：美容室成長論
美容室経営の常識を覆す！顧客とスタッフを「飽きさせない」秘訣
美容業界の労働環境改善が進む中、美容師の仕事は「きつい」から「やりがい」へと変化。本エピソードでは、単なる待遇改善に留まらない、美容師自身の成長と顧客満足度を高める秘訣を深掘りします。特に、顧客を「飽きさせない」ことの重要性を経営的視点…
5 months, 1 week ago
#003 「リタ（利他）」という名前に込めた覚悟：戦略としての利他
リタ株式会社の社名に込められた経営哲学とLTV最大化戦略
リタ株式会社の「利他」という社名に込められた経営者の深い哲学を紐解く対談。スタッフの成長と顧客の生涯価値（LTV）を最大化する独自の戦略を語る。実験的な店名変更の裏側から、顧客ロイヤルティを高める接点強化の重要性、さらに美容業界の常識を超え…
5 months, 2 weeks ago
#002 1号店「es」の真実：従業員満足（ES）が先か、顧客満足（CS）が先か？
1店舗目の苦悩と、経営者・店長の「数字の見方」
第2回は、宙社長の28年にわたる美容師人生の原点である1店舗目の創業秘話を深掘りします。資金難の中で内装を工夫し、1席ずつ増やしていった泥臭い経験から、今の多店舗展開を支える「人（スタッフ）を育てる」という覚悟の正体に迫ります。また、多くの美容師が抱…
5 months, 3 weeks ago
#001【開校】 なぜ今、美容室が内情を晒すポッドキャストを始めるのか？
利他を科学し、未来へ繋ぐ「声の公開日誌」
本番組は、20店舗以上を展開するリタ株式会社の高橋宙社長が、自身の経営哲学や「利他」の精神を次世代へ遺すために始動したポッドキャストです。ナビゲーターにはデータ分析のスペシャリスト・江崎江美氏を迎え、「情熱」と「論理」の両面からサロン経営の本質を紐解きます…
5 months, 4 weeks ago