Podcast Episodes

Cosa ci fa davvero innamorare di un ristorante?

Ho chiesto direttamente alle persone cosa le fa innamorare di un ristorante. E le risposte vi sorprenderanno: non è solo questione di piatti buoni, ma di emozioni…

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Published on 4 months, 2 weeks ago

E tu che bambola sei?

Oggi parliamo del nuovo trend delle “action figure” personalizzate. Bambolotti realizzati dall’intelligenza artificiale che ci rappresentano in scatola, pronti per lo scaffale.

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Published on 4 months, 3 weeks ago

Bonifici istantanei: cosa sono e come usarli al meglio

Oggi parliamo di bonifici istantanei: uno strumento comodo, veloce, ma da usare con attenzione!

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Published on 5 months ago

Attenzione alle truffe quando si prenota una vacanza online

Oggi parliamo di truffe quando prenotiamo una vacanza… quando l’ansia da partenza aumenta e forse anche la speranza di fare affari last minute.



Questo episodio è realizzato in collaborazione con Book…

Published on 5 months, 1 week ago

Le truffe dei call center durante lo switching luce e gas

Oggi parliamo del preciso momento in cui arrivano le truffe dei callcenter che approfittano del delicato momento in cui cambiamo fornitore luce e gas.

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Published on 5 months, 2 weeks ago

Quanto ti fidi delle recensioni online?

Oggi parliamo delle recensioni perché il legislatore italiano sta tentando di mettere ordine con un disegno di legge per assicurare ai consumatori recensioni veritiere e trasparenti.

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Published on 5 months, 3 weeks ago

Telefonate mute dai call center, perché lo fanno?

Oggi parliamo di quelle telefonate mute che ci arrivano sempre più spesso. Ma perchè accade? Perchè nessuno risponde dall’altro capo, creando preoccupazione e frustrazione?

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Published on 5 months, 4 weeks ago

L’intervento del Governo sulle bollette luce e gas

Oggi parliamo di bollette di luce e gas. Il Governo ha appena presentato un piano di intervento che provo a raccontarvi, tra luci e ombre.

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Published on 6 months ago

La famigerata clausola “vista e piaciuta”

Oggi parliamo della clausola "vista e piaciuta", spesso inserita nei contratti di compravendita di auto usate, con effetti disastrosi per l’acquirente. Ma è possibile tutelarsi!

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Published on 6 months, 1 week ago

Il lato oscuro della personalizzazione del servizio

La personalizzazione del servizio è un mito per i marketer del nostro tempo, ma può trasformarsi in una gabbia dorata (per i consumatori e anche per le imprese).

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Published on 6 months, 3 weeks ago