Podcast Episodes

Officine e promemoria per la revisione: è tutto legale?

Oggi parliamo delle lettere che riceviamo a casa per ricordarci della revisione dell’auto. E la privacy? Facciamo chiarezza!

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Published on 2 months, 1 week ago

La truffa dell’IBAN: risarcisce la banca del truffatore

Oggi parliamo di una sentenza dell’Arbitro Bancario Finanziario che per una volta non punta il dito contro la banca del cliente, ma contro quella del truffatore.

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Published on 2 months, 2 weeks ago

Smartphone più duraturi col Regolamento Ecodesign

Riparabilità, aggiornamenti garantiti, batterie più longeve e un’etichetta energetica tutta nuova. Dal 20 giugno, l’Unione Europea cambia le regole per smartphone e tablet. Vediamo insieme cosa cambi…

Published on 2 months, 3 weeks ago

Parli col servizio clienti, ma è un’AI

Oggi parliamo di relazione aziende-consumatori affidate all’intelligenza artificiale. Perchè se si tratta di servizio clienti, le cose si complicano…

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Published on 2 months, 4 weeks ago

Prezzi chiari: la Cassazione dice basta ai cartellini invisibili

Oggi parliamo di una decisione della Cassazione che ribadisce un principio fondamentale: i prezzi devono essere ben visibili.

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Published on 3 months ago

Inizia il caldo: leggere le etichette per non sprecare

Oggi parliamo di come ridurre lo spreco alimentare quando arriva il caldo. L’estate è alle porte e basta una lettura più consapevole delle etichette!

Episodio realizzato per il progetto Scrap the Fo…

Published on 3 months, 1 week ago

Attenti agli elettrodomestici: se esplodono, chi paga?

Oggi partiamo da una storia vera: la batteria dell’aspirapolvere esplode e il divano va in fumo. Ma cosa deve fare il consumatore in caso di danno da prodotto?TAG: scontrini podcast will massimiliano…

Published on 3 months, 2 weeks ago

Cosa detestiamo di una compagnia telefonica

Ho rivolto questa semplice domanda al mio pubblico su Instagram: ci ho preso gusto, dopo i ristoranti, lascio che siano le persone a dire la loro sui servizi telefono e internet.

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Published on 3 months, 3 weeks ago

Le chiamate moleste dei call center finiranno?

Oggi parliamo di chiamate moleste da parte dei call center: c’è una proposta tecnica di Agcom per bloccare lo spoofing e finalmente riportare un po’ di pace.

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Published on 4 months ago

Attenzione alla truffa dello squillo fantasma

Oggi parliamo di uno squillo che potrebbe costarci caro: la truffa dello squillo fantasma, o Wangiri, sta tornando con tecniche sempre più subdole.

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Published on 4 months, 1 week ago