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EP134 | 服務流程優化3關鍵：建構體驗經濟時代的競爭優勢 Ft.廖孟彥 顧問【顧問營業中】#廖孟彥 #孟老師 #企業顧問 #顧問諮詢 #線上採訪 #服務流程優化
Season 13 Episode 4
為什麼有些企業的服務讓人印象深刻？
本集邀請到服務優化專家廖孟彥顧問，
結合金融、醫療、汽車產業實戰案例，
深入剖析企業服務優化的成功祕訣。
從診斷問題、設計流程到落地執行，
結合PZB、MOT、SERVQUAL 3模組，
為您揭開卓越服務背後的系統方法論。
無論您是企業主管還是組織發展專家， …
1 year ago
EP133 | 從基層到決策層，搞懂專案管理的戰略思維！ Ft.林俊明老師【欸你哪位】#林俊明 #集團前人資長分享專案管理心法 #專案管理 #企業講師 #線上採訪 #教學理念
Season 13 Episode 3
專案做不完？資源不足？
找不到問題的關鍵核心？
執行時卡在跨部門溝通？
讓你從迷霧中找到方向！
集團前人資長 林俊明老師，
透過17年的企業實戰淬煉，
分享專案管理的致勝關鍵，
讓你在職場創造最大價值！
💬留言告訴我你對這一集的想法： https://open.firstory.me/use…
1 year, 1 month ago
EP132 | 破萬HR的共同推手：人資小週末的進化之路 Ft.人資小週末創辦人 盧世安【聽見趨勢】#HR社群 #人資社群 #人資小週末 #世安哥 #人資必備4能力
Season 13 Episode 2
在人資領域，有一個名字幾乎無人不曉—「世安哥」。從2009年創立至今，他打造的人資小週末社群已陪伴超過萬名HR夥伴成長！
本集節目中，世安哥不只分享了人資小週末從1.0到3.0的蛻變歷程，更道出了許多鮮為人知的創業初心。從最初的封閉式社群，到如今擁抱開放與創新，到建立完整的人才培育體系，一步步見…
1 year, 1 month ago
EP131 | 數位轉型卡關找不到方向？4個警訊幫你看清轉型時機 Ft.江勇慶Chris 顧問【顧問營業中】#江勇慶Chris #企業顧問 #顧問諮詢 #線上採訪 #數位轉型
Season 13 Episode 1
在數位浪潮中，您的企業是否面臨轉型的壓力？
本期邀請資深企業顧問Chris江勇慶，
深入剖析數位轉型的關鍵成功要素。
從企業診斷、戰略規劃到永續經營，
Chris 透過輔導多家企業實戰經驗，
為您揭示數位轉型背後思維關鍵！
不論您是正規劃轉型的企業主管，
還是負責組織發展的專業人士，
這集內容…
1 year, 1 month ago
EP130 | ESG浪潮下的HR新角色：從管理者到永續推手的蛻變之路 Feat. 遠雄人壽人資主管 高丹琳【培訓Who Knows】#ESG #HR #永續發展
Season 12 Episode 11
想知道如何讓HR成為ESG推動的關鍵推手？
從生態保育到員工關懷， 創新思維讓永續發展不再是空談！
企業轉型路上的人資新角色， 等你來解密！
本次特邀金融產業資深人資主管丹琳老師，
以豐富經驗分享 ESG 推動心法，
從守護億隻梟到打造數位職場，
帶您看見ESG轉型下人資新角色！
💬 留言…
1 year, 2 months ago
EP129 | 企業人才流失的隱形殺手：如何幫助員工突破burnout困境？ Ft. 林揚程Hank【聽見趨勢】#你不是懶而是能量低 #burnout #職業倦怠 #精力管理
Season 12 Episode 10
當94%的員工都曾經歷職業倦怠，
您的團隊還能持續高效運轉嗎？
當burnout成為企業流失人才隱形殺手，
主管們該如何即時察覺並防範於未然？
本集特邀《你不是懶，而是能量低》作者林揚程Hank，
從企業管理者角度剖析團隊精力管理，
分享讓組織脫離burnout的實戰心法！
不只教您辨識出員工…
1 year, 2 months ago
EP128 | 碳邊境調整與企業因應之道，永續轉型刻不容緩！ Ft. 永續發展協會CBAM主任委員 徐嘉宏John【聽見趨勢】#ESG #企業永續 #碳盤 #線上採訪
Season 12 Episode 9
歐盟CBAM即將實施，卻不知從何準備？
客戶已要求碳排數據，但公司卻毫無頭緒？
碳邊境稅即將上路，您企業準備好了嗎？
ESG 專家徐嘉宏顧問，
從金融、製造到服務業，
從政策解讀到第一手實務建議，
帶您全面掌握企業永續轉型關鍵！
#本期節目大綱
1. ESG永續發展趨勢與企業面臨的挑…
1 year, 2 months ago
EP127 | 8成員工都想要的職場文化：解密DEI友善職場打造秘訣！ Feat. 遠雄人壽人資主管 高丹琳【培訓Who Knows】#友善職場 #HR #DEI
Season 12 Episode 8
想知道如何在人才荒時代留住關鍵人才？
八成員工都說友善職場環境是留任關鍵！
從跨部門交流到全齡關懷照護，
帶您掌握DEI友善職場打造秘訣。
本次特邀遠雄人壽人資主管高丹琳，
以豐富的實務經驗分享推動心法，
為您揭開友善職場的打造關鍵！
#本期節目大綱
1.DEI友善職場的理念與實踐
2…
1 year, 3 months ago
EP126 | 用體驗創造連結，讓當責成為具體行動 Ft.柏帆學長老師【欸你哪位】#陳柏帆 #柏帆學長 #企業講師 #線上採訪 #當責 #教學理念 #講師介紹
Season 12 Episode 7
課程中融入多元活動體驗，
用幽默風趣傳遞專業知識。
融合職場經驗與教學魅力，
打造貼近新世代培訓風格。
企業當責淪為形式與口號？
跟柏帆學長探索突破關鍵，
透過關聯建立參與感，
讓組織文化真正落地！
#本期節目大綱
1. 從企業內訓到專業講師轉變歷程
2. 擅長課程與教學特色
3. 企業推…
1 year, 3 months ago
EP125 | 重塑企業導師制度，串起跨世代人才培育橋樑！Feat. HRD Phoebe【培訓Who Knows】#人才發展 #教育訓練 #HRD #Mentor #教導員 #職場導師 #L&D
Season 12 Episode 6
企業導師面臨著世代挑戰，
如何優化制度連結新思維？
串起世代對話創造價值，
打造人才培育成長引擎。
身兼規劃者與導師的Phoebe，
以多重視角分享實務心法，
解密企業導師制推動秘訣！
#本期節目大綱
1. Mentor成就感來源
2. 新世代特性與溝通關鍵
3. Mentor選才標準的迭代 …
1 year, 3 months ago