Podcast Episodes
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Die Wahrheit über die 10.000-Stunden-Regel
Season 3 Episode 336
Wenn du wirklich zur Spitzenklasse deines Fachs gehören willst, dann solltest du mindestens 10.000 Stunden üben. So zumindest die These des Bestselle…
5 years, 9 months ago
Reframing (Sommer-Spezial)
Season 3 Episode 335
Einer der mächtigsten Tricks beim Design Thinking ist das Problem neu zu definieren. In der Fachsprache der Psychologen, wird dies Reframing genannt.…
5 years, 10 months ago
Wie du Empathie aufbaust
Season 3 Episode 334
Empathie erfordert, dass wir unser Denken, unsere Kultur, unser Wissen, unsere Meinungen und unser Weltbild gezielt beiseite legen, um die Erfahrunge…
5 years, 10 months ago
Mehr Mut zur Veränderung in Unternehmen (Sommer-Spezial)
Season 3 Episode 333
Veränderung gehört auch zur Business-Welt dazu. Organisationen, die sich nicht wandeln und der Umgebung anpassen werden früher oder später sterben. A…
5 years, 10 months ago
Emotionale Intelligenz
Season 3 Episode 332
Emotionale Intelligenz wird in der Zukunft immer wichtiger. Es verändert nämlich nicht nur die Zusammenarbeit mit anderen, sondern sorgt generell für…
5 years, 10 months ago
Kundenfeedback unter der Lupe
Season 3 Episode 331
Einer Studie zufolge posten Kunden bei einer negativen Erfahrung öfters ihre Meinung auf sozialen Medien, als bei einer positiven Erfahrung. Warum is…
5 years, 10 months ago
Empathy Map
Season 3 Episode 330
Erfahrungen und Werte machen uns zu dem, was wir sind. Um den Nutzern Mehrwert zu bieten, müssen wir deren Denken und Handeln verstehen. Die Empathy-…
5 years, 11 months ago
Die Sache mit dem Kopierer
Season 3 Episode 329
In einem Experiment wurden Menschen um einen kleinen Gefallen gebeten. Eine Testperson versuchte mit drei unterschiedlichen Fragestellung die Erfolgs…
5 years, 11 months ago
Der Attributionsfehler
Season 3 Episode 328
Wenn wir Produkte und Dienstleistungen für Menschen designen, dann sollten wir uns intensiv mit dem Verhalten unserer Zielgruppe beschäftigen. Aber a…
5 years, 11 months ago
Planen oder Machen?
Season 3 Episode 327
Vor ein paar Wochen war die Abgabe unseres neuesten Buchs "Die Kunst der Online Moderation". Der Schwerpunkt liegt darauf, wie ihr Menschen digital b…
5 years, 11 months ago