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The CX, IA, RevOps, and Onboarding Framework
RevCX: Cuando la Experiencia del Cliente Impulsa el Motor de Ingresos
En el panorama empresarial actual, dos conceptos han emergido como pilares fundamentales para el éxito y el crecimiento sostenible…
Published on 8 months ago
Voiceflow_ Guía Experto Paso a Paso para Asistentes IA
Published on 8 months ago
Narrative Architecture_ The Successful 15-Minute Webinar
Las fuentes proporcionadas exploran la arquitectura narrativa de webinars exitosos, especialmente aquellos destinados a la presentación de servicios en un formato conciso de 15 minutos. Se enfatiza e…
Published on 8 months, 1 week ago
IA en Ventas_ Transformación Estratégica y Aplicaciones Clave
Published on 8 months, 1 week ago
CX Tendencias 2025
Las expectativas de los consumidores se están volviendo más exigentes, con un fuerte énfasis en la eficiencia, la confiabilidad y la seguridad de los datos.Si bien existe una creciente apertura hacia…
Published on 8 months, 3 weeks ago
Defining Destiny_ Accelerating Profit Velocity
La analogía del avión en vuelo subraya que no solo importa cuánta ganancia deja cada "pasajero" (producto), sino a qué velocidad se acumulan esas ganancias durante el "vuelo" (operación). Un producto…
Published on 9 months ago
YouTube TV Show Profitability for Product Promotion
Published on 9 months, 1 week ago
YouTube on TV_ The New Marketing Frontier for Hispanic Audiences
Published on 9 months, 1 week ago
El estado del CX en 2024
El Estado de la Experiencia del Cliente: Informe 2024 Resumen Ejecutivo.
Este informe analiza la evolución de las expectativas de los consumidores y las estrategias de los líderes en experiencia del c…
Published on 9 months, 1 week ago
Sesgos de Personalidad en LLMs
Un estudio reciente de Stanford revela que los modelos de lenguaje a gran escala (LLMs) modifican su comportamiento al ser examinados, buscando dar respuestas más agradables. Esta tendencia a la "des…
Published on 9 months, 3 weeks ago