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In diesem Live-Event diskutieren wir über Empathie in virtuellen Räumen. Ist es überhaupt mögliche eine so komplexe Fähigkeit wie Empathie in virtuellen Räumen anzuwenden? Und wie können virtuelle Räume bei der Bedürfniserhebung helfen, wenn die „echte“ Welt nicht zugänglich ist? In diesem Event schauen wir uns einige konkrete Erfolgsbeispiele an und sprechen mit zwei Experten, die Sie bereits aus unserem Buch „Raumkonzepte“ kennen: * Pamela Buchwald ist Digital Marketing-Expertin bei T-Systems * Andreas Droste ist Innovation Manager bei T-Systems