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Aos olhos do consumidor, uma rede de supermercados que atua no atacado pode parecer aplicar tecnologia em suas lojas loja. Mas elas têm, sim, muito mais tecnologia do que se imagina. Podem usar, por exemplo, as máquinas de checagem de preço para criar mapas de calor. Ou, ainda, usar câmeras para reduzir o tempo de espera do consumidor na fila de seis minutos para 40 segundos. Tudo seguindo o princípio de que TI é meio, e não fim. Dados de faturamento dos supermercados no Brasil: https://agenciabrasil.ebc.com.br/economia/noticia/2021-05/setor-de-supermercados-fatura-554-bilhoes-em-2020. Uso de mapas de calor no varejo: https://flexsuldistribuidora.com.br/zonas-quentes-e-zonas-frias-no-merchandising-como-vender-mais/. Com: Gerardo Carvalho (https://www.linkedin.com/in/gerardo-carvalho), CIO da Atacadão Dia a Dia (https://atacadaodiaadia.com.br/). Apresentação: Cassio Politi (https://www.linkedin.com/in/cassiopoliti/).