Episode Details
Back to Episodes
R. Čereška apie „Citadele“ banko įžvalgas intensyviai skaitmenizuojant vartotojų patirtis
Published 3 years, 10 months ago
Description
„Verslo tribūnoje“ pokalbis su Romu Čereška, „Citadele“ banko Baltijos šalių lėšų valdymo ir prekybos finansavimo tarnybos vadovu. Jis pasakoja apie intensyvias pastarųjų kelerių metų patirtis skaitmenizavimo srityje. „Vartotojai ne tik įprato prie nuotolinių paslaugų, bet ir turi akivaizdžius lūkesčius, kad visas bendravimas ir ateityje vyks be tiesioginio kontakto. Tai sukuria daug didesnius įpareigojimus mums, kaip bankui“, – sako R. Čereška.