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Im Gespräch Mit Timo Heitmann, Schadenregulierer bei der Gothaer und einer der Versicherungsdetektive bei RTL

Laaaangweilig – das dürfte vielen Menschen mit als erstes in den Kopf kommen, wenn sie das Wort Versicherung hören. Wir alle, die wir in der Branche tätig sind, wissen natürlich, dass das so gar nicht stimmt. Und das beweist auch ein Stückweit der Erfolg der RTL-Sendung „Die Versicherungsdetektive“, die Folge für Folge Millionen Menschen vor den Fernseher lockt. Gerade wieder, am vergangenen Sonntag, ist die neue Staffel gestartet. Ein guter Anlass, um mal mit einem dieser Detektive zu sprechen. Timo Heitmann ist so einer – er ist Schadenregulierer und leitet bei der Gothaer ein entsprechendes 31-köpfiges Team. Für uns hat er ein wenig aus dem Nähkästchen geplaudert – über verdächtiges Verhalten, Fälle, die ihm im Gedächtnis geblieben sind und den Mehrwert einer solchen Sendung für die Branche. Das Gespräch ist ein bisschen länger, also holen Sie sich am besten eine Tasse Kaffee und machen Sie es sich gemütlich.

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Die News der Woche, Teil 1 Wenig Sparguthaben bei Rentnern

RENTEN-HAMMER! Schallt es den Leserinnen und Lesern der „Bild“-Zeitung am 12. November in dicken Versalien entgegen. Und weiter: „Hiobsbotschaft für alle West-Rentner: 2021 wird es für sie KEINE Rentenerhöhung geben.“ Schuld an der Nullrunde ist – Sie ahnen es wohl, liebe Zuhörerinnen und Zuhörer – Corona. Und auch wenn „Bild“ davon ausgeht, dass die Rentner ab übernächstem Jahr auf „ein fettes Plus von 5 Prozent“ hoffen dürfen, so die Prognose der Rentenversicherung, lautet die bittere Erkenntnis des Boulevard-Blatts erst einmal so: „Wegen der Inflation werden Deutschlands Rentner 2021 unterm Strich weniger zur Verfügung haben.“

Dabei hatte Pfefferminzia erst am Dienstag, also zwei Tage zuvor, eine ähnlich bedrückende „Hiobsbotschaft“ zur Lage der Rentner hierzulande vermeldet. „Fast jeder zweite Deutsche geht mit weniger als 10.000 Euro Sparguthaben in Rente“, lautete die zentrale Erkenntnis einer Umfrage der Immobilienplattform „Heimkapital“. Dazu wurden bundesweit insgesamt 1.507 Personen ab 65 Jahren befragt: 44 Prozent der Deutschen begeben sich danach mit weniger als 10.000 Euro auf dem Sparkonto in den Ruhestand. Und 10 Prozent der Neurentner haben beziehungsweise hatten so gar nichts auf der hohen Kante. Immerhin: Ein Viertel der Bundesbürger hat laut d