Episode Details

The Handbook for Quality Management, Second Edition (Thomas Pyzdek)

- Kupite na Amazon Books:
https://www.amazon.com/dp/0071799249?tag=9natree-20

- Sponzorirajte i Podržite nas:
https://9natree.com/page/sponsor-and-support.html

- Zanimljive Teme:
- Kvaliteta kao sastavni dio poslovne strategije
- Kupac, benchmarking i planiranje koje počinje stvarnim potrebama
- Procesna kontrola i varijacija kao temelj odlučivanja na temelju podataka
- Lean, Six Sigma i Teorija ograničenja kao dopunski pristupi poboljšanju
- Auditi, dobavljači i ljudi kao uvjeti održive kvalitete

- Pročitajte više: https://croatian.9natree.com/read/0071799249/


Ova knjiga pripada području upravljanja kvalitetom i organizacijske izvrsnosti. Njezin je cilj prikazati kvalitetu ne kao izdvojenu službu koja na kraju provjerava pogreške, nego kao način upravljanja koji povezuje strategiju, procese, ljude, kupce i dobavljače. Thomas Pyzdek i Paul Keller okupljaju širok raspon pristupa, od planiranja i mjerenja procesa do audita, statističke kontrole, Lean pristupa, Six Sigme i upravljanja promjenama. Takav opseg odgovara stvarnim potrebama organizacija u proizvodnji i uslugama, gdje rezultat za kupca ovisi o nizu međusobno povezanih aktivnosti, a ne o jednoj kontroli na kraju rada. Knjiga također služi kao strukturiran izvor za pripremu stručnjaka koji se obrazuju za uloge voditelja kvalitete i organizacijske izvrsnosti. Nije riječ o jednoj univerzalnoj metodi. Naglasak je na odabiru odgovarajućih alata prema poslovnom problemu, razumijevanju potreba kupaca, dokazivanju rezultata podacima i stvaranju sustava koji može održavati poboljšanja tijekom vremena.