Episode Details

Smart Calling (Art Sobczak)

- Køb på Amazon Books:
https://www.amazon.com/dp/111967672X?tag=9natree-20

- Sponsor og Støt os:
https://9natree.com/page/sponsor-and-support.html

- Interessante Emner:
- Fra koldt opkald til intelligent og relevant kontakt
- Forberedelse og research som grundlag for personlig relevans
- Indledningen skal skabe nysgerrighed, ikke bede om en tjeneste
- Afvisning omfortolkes til læring og et muligt næste skridt
- Assistenter og telefonen som aktive dele af salgsprocessen

- Læs mere: https://danish.9natree.com/read/111967672X/


Smart Calling er en fagbog om telefonisk B2B-prospektering, skrevet af salgstræneren Art Sobczak. Bogens formål er at erstatte den klassiske idé om kold kanvas med en mere forberedt, relevant og respektfuld måde at indlede salgssamtaler på. Sobczak afviser ikke telefonen som salgsredskab. Han hævder derimod, at mange opkald fejler, fordi sælgeren bruger generiske manuskripter, taler for meget om sig selv og kontakter mennesker uden at forstå deres situation. Smart Calling beskriver derfor en proces, hvor research, præcis formulering og nysgerrighed skal gøre samtalen værdifuld for modtageren. Bogen behandler også frygten for afvisning, arbejdet med assistenter og gatekeepere, indledninger, modstand og næste skridt i salgsprocessen. Genren er praktisk salgsmetodik, med eksempler på formuleringer og situationer fra telefonisk salg. Hovedpointen er, at et opkald ikke behøver være påtrængende, hvis det bygger på reel relevans og en professionel samtale mellem to mennesker.