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Seit Monaten gelten die Gesundheitsämter in Deutschland als "akut überlastet": Kontakt-Nachverfolung, Neuinfektionen, Inzidenz-Ermittlung - das kostet Zeit, Nerven und Personal. In vielen Ämtern ist bereits die Bundeswehr zur Hilfe geeilt und weitere Unterstützung könnte aus der angeschlagenen Reisebranche kommen: Eine "Reisebüro-Task-Force" will den Ämtern unter die Arme greifen und Personal zur Verfügung stellen, doch "dieses Angebot stößt oftmals auf taube Ohren", sagt Kornelius Meyer, der Vorstand von BEST-Reisen. Wie die Mitarbeiter aus Reisebüros bei der Pandemie-Bekämpfung helfen könnten und warum er nicht den Eindruck hat, dass die Ämter überlastet sind - das erzählt er uns in dieser Ausgabe.