Episode Details

Vad kan ett enkelt hej betyda för ett kundmöte? Betydligt mer än vi tror.

I det här avsnittet möter jag Jonas Högberg, som driver Consumer Uplift, för ett samtal om den mänskliga kontakten som konkurrensfördel.

Vi pratar om modet att ta initiativ, att se människan framför oss och att våga vara mänskliga i våra kundmöten. Om att ställa frågor, lyssna för att förstå och inte ha så bråttom med att presentera våra lösningar.

För ett bra säljsamtal handlar inte bara om vad vi säger eller vilken produkt vi rekommenderar. Det handlar också om hur vi får den andra människan att känna sig.

Och kanske behöver vi ibland utmana våra invanda sätt att samtala. Våga vara nyfikna, ta kontakt och utveckla vårt sätt att möta kunder.

För bakom ett enkelt hej kan det finnas början på både en relation och en affär.