Episode Details

Biểu đồ Search Console gãy một khúc là lúc đầu óc dễ nghĩ tới đối thủ nhất. Cảm giác đó dễ hiểu. Nhưng đổ lỗi nhầm là cách nhanh nhất để disavow hay xóa đúng những backlink đang đỡ vị trí cho site. Negative SEO là việc cố ý làm hại site khác bằng link rác, hack site, cào nội dung, bơm lượt truy cập ảo hoặc review giả. Tụt vị trí chưa chắc do chúng.

Ba câu tự chẩn đoán nên hỏi theo đúng thứ tự. Đảo thứ tự là sai ngay từ đây. Câu một, ngày tụt trong Search Console có trùng một đợt cập nhật thuật toán hay thay đổi nội bộ không. Câu hai, có thông báo hành động thủ công hay vấn đề bảo mật nào không. Có thì đó là việc số một, khỏi đoán. Câu ba, ngày tên miền trỏ về tăng bất thường trên Ahrefs hay Semrush có trùng ngày tụt không. Ahrefs có độ trễ từ vài ngày tới vài tuần, nên ngày link hiện ra chưa phải ngày bị tấn công. Xem thêm cách tự chẩn đoán trước khi nghi đối thủ chơi xấu trên website.

Dấu hiệu chỉ trỏ về tấn công khi cả ba câu cùng chỉ một hướng. Tên miền trỏ về nhảy vọt trong vài ngày, anchor lạ hoắc, trùng đúng ngày tụt, mà site không đổi gì. Thiếu một mảnh thì quay về kiểm lỗi nội bộ. Đổ cho đối thủ thì dễ chịu thật. Nhưng nó giống đổ cho hàng xóm trong khi chính mình quên khóa cửa. Cứ sửa lỗi nội bộ.

Báo cáo hành động thủ công nên mở trước mọi công cụ trả phí, vì đó là nơi duy nhất Google nói thẳng. Đọc đúng nội dung thông báo, xem nó nói về link, nội dung hay spam do người dùng đăng. Thông báo kiểu mã độc hay nội dung bị chèn nghĩa là site đã bị xâm nhập. Hack xử lý trước.

Thấy một site spam rõ ràng đang đẩy link bậy, gửi nó qua biểu mẫu báo cáo spam của Google. Đừng chờ phản hồi theo mốc nào, vì Google không hứa.

Đừng disavow chỉ vì thấy link rác. Google thường đã tự bỏ qua loại link đó, nên nộp nhầm còn rủi ro hơn không làm. Lọc tên miền mới rồi soi mấy dấu hiệu. Anchor text lạ như casino, thuốc, hoặc ngôn ngữ chẳng liên quan ngành. Domain nhìn như tạo hàng loạt, cùng khuôn, cùng kiểu tên. Số domain mới tăng vọt đúng khoảng ngày vị trí gãy. Link không ai đặt. Chi tiết nằm ở phần khi nào nộp disavow và khi nào bỏ qua của bài đầy đủ.

Quy tắc mặc định là theo dõi và bỏ qua. Chỉ nộp khi có hành động thủ công về link, hoặc link xấu do chính bạn hay đơn vị cũ từng đặt. Link mua bán để truyền sức mạnh mà không gắn rel sponsored hay nofollow là vi phạm chính sách của Google. Thao tác nộp khá đơn giản. Gom domain hoặc URL xấu vào một file txt, mỗi dòng một mục. Tải file lên qua mục Disavow links trong Search Console. Ghi lại ngày nộp và lý do. Disavow nhầm một link tốt là tự cắt phần đỡ của mình. Chưa chắc thì đừng nộp.

Hack và chèn mã độc đụng thẳng vào chính site. Dấu hiệu gồm trang tiêu đề tiếng nước ngoài hoặc nội dung cờ bạc, thuốc mà bạn chưa từng đăng. Search Console có thể hiện cảnh báo trong mục Vấn đề bảo mật. Quét bằng Wordfence hay Sucuri SiteCheck cũng ra file lạ. Xử lý theo đúng thứ tự. Khôi phục từ bản sao lưu sạch gần nhất. Đổi thông tin đăng nhập quản trị, hosting, FTP và cơ sở dữ liệu. Cập nhật plugin và theme, gỡ cái không dùng. Khi đã sạch thì gửi yêu cầu xem xét lại.

Nội dung bị cào thì kiểm đơn giản hơn. Copy nguyên một đoạn văn của bạn, đặt trong ngoặc kép rồi dán lên Google, hoặc quét bằng Copyscape. Kiểm xem bài gốc đã được index trước bản sao chưa. Rồi gửi yêu cầu gỡ theo DMCA cho Google hoặc nhà cung cấp hosting của site đi cào. Đừng tin ai hứa bản sao chắc chắn bị xếp thấp hơn bài gốc. Không ai nắm được cái đó.

Lượt truy cập ảo có vài dấu vân tay khá lộ. Lượt vào tăng vọt trong một hai ngày nhưng thời gian tương tác gần bằng 0. Nguồn giới thiệu lạ hoắc. Quốc gia bạn chưa bao giờ bán hàng tới. Chưa có tài liệu nào của Google nói người khác bơm lượt ảo thì bạn bị phạt. Cái chắc chắn là số liệu bị nhiễu và bạn đọc sai báo cáo. Trong GA4, vào Quản trị, chọn luồng dữ liệu, mở cấu hình thẻ rồi thêm danh sách nguồn giới thiệu không