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Vercel kommt aus der Open-Source-Welt, bekannt etwa durch das Framework Next.js. Heute betreibt das Unternehmen eine Infrastruktur-Plattform, auf der weltweit mehr als 500.000 zahlende Kunden ihre Anwendungen betreiben. Julian Eckerle verantwortet das Geschäft in der DACH-Region und Osteuropa. Mit Christoph Burseg spricht er darüber, wie KI-Agenten Arbeit im Unternehmen verändern, wie man KI-Kosten im Griff behält und warum Websites künftig vor allem von Maschinen gelesen werden.

Die Highlights der Folge:

• 91 % automatisiert: Wie der Support-Agent von Vercel fast alle Tickets ohne Qualitätsverlust übernimmt und rund 5.000 Stunden spart.
• Lead-Agent statt Stellenabbau: Warum eingehende Anfragen heute eine Person mit KI-Agent bearbeitet statt zehn Leute – und die übrigen neun jetzt im Outbound-Vertrieb arbeiten.
• Firmenwissen per Slack: Wie Mitarbeitende über einen Data-Agenten und den Routing-Agenten „V“ Geschäftszahlen einfach per Frage abrufen.
• Corporate Vibe Coding: Warum immer mehr Mitarbeitende ohne IT-Hintergrund Software mit KI bauen und welche Leitplanken bei Security, Governance und Infrastruktur nötig sind.
• Agenten als Entwickler: Wie sich die täglichen Deployments bei Vercel in acht bis neun Monaten von einer auf zehn Millionen verzehnfacht haben – und warum Coding-Agenten inzwischen mehr als die Hälfte davon auslösen.
• KI-Kosten senken: Warum Open-Source-Modelle wie Qwen, DeepSeek oder Kimi stark zulegen, wie Unternehmen ihre Token-Kosten teils um den Faktor zehn senken und warum Vercel auf Tokens keinen Aufschlag nimmt.
• Kleine Modelle, große Wirkung: Wie spezialisierte Entscheidungsmodelle wie Jev von TypeSafeJa-Nein-Fragen in Business-Prozessen für Bruchteile eines Cents beantworten.
• Websites für KI-Agenten: Warum Bayer seine Website für Agenten neu aufgestellt hat und wie man mit is-agentic.com die eigene Seite kostenlos testet.
• Platzt die KI-Blase? Was sinkende Token-Budgets bei großen Tech-Konzernen bedeuten und warum Julian eher eine Nachjustierung als einen Crash erwartet.
• DACH als Early Adopter: Wo Deutschland bei der KI-Nutzung überraschend weit vorn liegt und was die Region von den USA und Asien unterscheidet.
• Führung & Recruiting: Warum Julian Bewerbende fragt, wann sie zuletzt ihre Meinung geändert haben, und wie er selbst vom Veganer zum Flexitarier wurde.

Links zur Folge:

• Julian Eckerle auf LinkedIn
• Christoph Burseg auf LinkedIn
• Vercel Agentic-Check: is-agentic.com
• Dieser Podcast wird produziert von Podstars by OMR

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