Episode Details

Non mi ascolti mai, sei inaffidabile, fai sempre tardi. Quante volte credi di esprimere una critica costruttiva e finisci invece per alzare un muro invalicabile? In questo episodio analizziamo il capolavoro di Marshall Rosenberg, Le parole sono finestre (oppure muri), svelando l'errore invisibile che manda all'aria il novanta percento delle nostre conversazioni difficili: confondere un dato di fatto con il proprio giudizio personale. Scopri la regola della telecamera, impara a smascherare le false emozioni (come il classico trabocchetto del sento che non ti importa) e padroneggia la sequenza chirurgica in quattro passaggi: osservazione oggettiva, sentimento reale, bisogno autentico e richiesta negoziabile. È il framework definitivo per trasformare un potenziale scontro in un accordo operativo, sul lavoro come nella vita privata. Vuoi smettere di reagire d'impulso e allenare questa abilità sul campo? Apri l'app di Momentum e prova subito il modulo pratico interattivo con tre scenari quotidiani. E poi prenditi il tempo di leggere il libro integrale di Rosenberg: salverà le tue relazioni più importanti.

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