Episode Details

The New Rules of Retail (Robin Lewis)

- Купете от Amazon Books:
https://www.amazon.com/dp/1137279265?tag=9natree-20

- Спонсорирайте и ни подкрепете:
https://9natree.com/page/sponsor-and-support.html

- Интересни теми:
- Трите вълни показват как властта преминава от производителя към клиента
- Потребителската стойност се измества от притежанието към преживяването и избора
- Неврологичната свързаност означава да се създава запомнящо се клиентско преживяване
- Предварителната и постоянна дистрибуция изисква присъствие там, където клиентът избира
- Контролът над веригата на стойността е повече от собственост върху производство и магазини

- Прочетете повече: https://bulgarian.9natree.com/read/1137279265/


„Новите правила в търговията на дребно“ е аналитична книга за дълбоката промяна в отношенията между марки, търговци и купувачи. Робин Луис и Майкъл Дарт разглеждат търговията не просто като продажба на стоки, а като система за създаване, представяне и доставяне на стойност в условия, при които клиентът има почти неограничен избор и достъп до информация. Основната им теза е, че старите предимства, като мащаб, удобен магазин или силна реклама, вече не са достатъчни сами по себе си. Пазарът се измества към потребител, който сравнява, споделя мнения, търси незабавност и очаква преживяване, а не само продукт. Книгата съчетава исторически поглед към развитието на търговията с рамка за действие. Тя откроява три ключови изисквания към модерните компании, силна емоционална връзка с клиента, предварително и постоянно присъствие в подходящите канали, и контрол върху веригата на стойността. Това е книга за стратегия, а не наръчник с кратки тактики.