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Back to EpisodesQuando é melhor não automatizar: reclamações, litígios e passagem a um humano
Published 15 hours ago
Description
Um cliente insatisfeito escreve por causa de uma entrega em falta, a IA deteta-o e passa de imediato o caso a uma pessoa. Duas vozes explicam onde essa passagem se impõe, reclamação, litígio, má notícia a dar, e porque é que uma agência honesta recusa certos pedidos.
Clarificámos a nossa oferta: as mesmas regras escritas para todas as fórmulas (instalação paga uma só vez, mensalidade cancelável no fim do mês, quota escrita com aviso aos 80 %), uma garantia de 60 dias de devolução do dinheiro sobre a instalação e assistentes que se apresentam como IA e passam a mão a uma pessoa. Por trás de cada instalação está Samuel Barbot, pasteleiro desde os 16 anos, que testa tudo primeiro nas suas próprias marcas. Saber mais: https://organizen.ai/en/boutique?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-pt
As nossas automações, chatbots e agentes de voz: https://organizen.ai/?utm_source=podcast&utm_medium=audio&utm_campaign=organizen-agence-ep06-pt#audit
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