Episode Details

Um executivo de uma multinacional alemã, sempre dedicado à venda B2B para indústrias, assumiu em 2017 a cadeira comercial de uma aposta recente no varejo brasileiro, que vinha dando resultado negativo desde a entrada, anos antes. Em 2018, um cliente grande parecia a virada esperada, mas a logística fracionada por todo o país só piorou o resultado, e ele passou dois anos explicando, mês após mês, um número que não melhorava. Sem perspectiva real de reverter o quadro, desenhou um plano de saída completo, apresentou dados à matriz, e em janeiro de 2020 a empresa encerrou oficialmente a operação de varejo no país. Dois meses depois veio a pandemia, e aquele ano acabou sendo o melhor da história da empresa, puxado pelo negócio B2B que continuou de pé, prova de que a decisão tinha sido certa. A lição que ficou é dupla: nunca subestimar a reação da concorrência local, e saber que, depois de um ou dois anos de tentativa genuína, não dá mais para ficar explicando o inexplicável.

Participantes:

• Fabricio Cardias, Gerente Comercial Corporativo, Technocoat.

Host(s):

• Cassio Politi, Apresentador, Tracto.