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Você lidera clientes melhor do que lidera sua equipe?
Description
Ser bom em mobilizar clientes significa estar preparado para orientar a própria equipe? Daniel Gramigna, O Pai do Networking, parte de uma limitação que reconheceu durante sua participação no podcast NCAST #17: maior facilidade para liderar clientes do que sua equipe.
Neste episódio de Além do Networking, o caso factual serve de ponto de partida para uma cena hipotética: um empresário conduz bem a apresentação ao cliente, mas volta para a equipe com uma orientação vaga. O desenvolvimento mostra por que habilidades de relacionamento não dispensam o trabalho de definir prioridades, delegar, acompanhar e conversar sobre entregas.
Exercício: escolha uma orientação recente que deixou margem para adivinhação. Registre o resultado esperado, as responsabilidades, o acompanhamento e a autonomia de decisão. Converse com quem executará e confira a compreensão e os obstáculos previstos.
Adaptação editorial original. A cena do empresário e o exercício são recursos instrucionais, não episódios da biografia de Daniel. Fonte: NCAST #17, 30:23–31:15: https://www.youtube.com/watch?v=MVChCFjJdCY&t=1823s
Acompanhe Daniel:
https://www.instagram.com/opaidonetworking/