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[리뷰] The Business of Belonging (David Spinks) 요약 완료.
Published 19 hours ago
Description
The Business of Belonging (David Spinks)
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/1119766125?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Business-of-Belonging-David-Spinks.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-business-of-belonging-how-to-make-community/id1643356784?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Business+of+Belonging+David+Spinks+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- 더 읽어보기: https://korean.9natree.com/read/1119766125/
#커뮤니티주도기업 #커밋먼트커브 #공동체설계의일곱요소 #고객참여여정 #소속감기반의경쟁력 #TheBusinessofBelonging
데이비드 스핑크스의 이 책은, 기업이 고객 커뮤니티를 단순한 홍보 채널이 아니라 지속 가능한 경쟁력을 만드는 사업 기반으로 다뤄야 한다고 말하는 경영 전략서입니다. 여기서 공동체는 브랜드가 일방적으로 메시지를 전달하는 공간이 아닙니다. 서로 비슷한 문제와 관심사를 가진 사람들이 정보를 나누고, 기여를 인정받고, 관계를 이어 가며 소속감을 느끼는 구조를 뜻합니다. 저자는 이런 소속감이 고객 유지, 제품 학습, 피드백, 입소문, 지원 비용 같은 실제 사업 과제와 연결될 수 있다고 설명합니다. 책의 목적은 온라인 포럼이나 소셜 미디어 그룹을 무작정 만드는 데 있지 않습니다. 먼저 왜 공동체가 필요한지 정하고, 누구를 위한 곳인지 정의하고, 참여가 어떻게 깊어지는지 설계하며, 성과를 어떻게 측정할지를 체계화하는 데 있습니다. 한국에서도 브랜드 팬덤, 사용자 모임, 지역 기반 활동, 직무 커뮤니티가 활발한 만큼, 이 책은 참여자 수보다 관계의 질과 목적의 선명함을 우선해야 한다는 기준을 제공합니다.
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/1119766125?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/The-Business-of-Belonging-David-Spinks.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/the-business-of-belonging-how-to-make-community/id1643356784?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=The+Business+of+Belonging+David+Spinks+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- 더 읽어보기: https://korean.9natree.com/read/1119766125/
#커뮤니티주도기업 #커밋먼트커브 #공동체설계의일곱요소 #고객참여여정 #소속감기반의경쟁력 #TheBusinessofBelonging
데이비드 스핑크스의 이 책은, 기업이 고객 커뮤니티를 단순한 홍보 채널이 아니라 지속 가능한 경쟁력을 만드는 사업 기반으로 다뤄야 한다고 말하는 경영 전략서입니다. 여기서 공동체는 브랜드가 일방적으로 메시지를 전달하는 공간이 아닙니다. 서로 비슷한 문제와 관심사를 가진 사람들이 정보를 나누고, 기여를 인정받고, 관계를 이어 가며 소속감을 느끼는 구조를 뜻합니다. 저자는 이런 소속감이 고객 유지, 제품 학습, 피드백, 입소문, 지원 비용 같은 실제 사업 과제와 연결될 수 있다고 설명합니다. 책의 목적은 온라인 포럼이나 소셜 미디어 그룹을 무작정 만드는 데 있지 않습니다. 먼저 왜 공동체가 필요한지 정하고, 누구를 위한 곳인지 정의하고, 참여가 어떻게 깊어지는지 설계하며, 성과를 어떻게 측정할지를 체계화하는 데 있습니다. 한국에서도 브랜드 팬덤, 사용자 모임, 지역 기반 활동, 직무 커뮤니티가 활발한 만큼, 이 책은 참여자 수보다 관계의 질과 목적의 선명함을 우선해야 한다는 기준을 제공합니다.