Episode Details
Back to Episodes![[Arvostelu] Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman) Tiivistetty.](https://episodes.castos.com/660078c6833215-59505987/images/2651986/c1a-085k3-dmm645wkajw6-5qxils.jpg)
[Arvostelu] Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman) Tiivistetty.
Published 1 week, 2 days ago
Description
Exit, Voice, and Loyalty (Albert O. Hirschman)
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/0674276604?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Exit%2C-Voice%2C-and-Loyalty-Albert-O-Hirschman.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/exit-voice-and-loyalty/id1843419268?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Exit+Voice+and+Loyalty+Albert+O+Hirschman+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lue lisää: https://finnish.9natree.com/read/0674276604/
#Poistuminen #Äänenkäyttäminen #Lojaalisuus #Palautekanavat #Julkistenpalvelujenvaikutusmahdollisuudet #ExitVoiceandLoyalty
Albert O. Hirschmanin Exit, Voice, and Loyalty tarkastelee sitä, miten ihmiset reagoivat, kun yrityksen, järjestön tai valtion toiminta heikkenee. Teos on yhteiskuntatieteellinen analyysi, joka yhdistää taloustieteen, politiikan tutkimuksen ja organisaatioiden tarkastelun. Hirschmanin lähtökohta on yksinkertainen, mutta kauaskantoinen. Tyytymätön asiakas, jäsen tai kansalainen voi joko lähteä, yrittää vaikuttaa tilanteeseen puhumalla, tai pysyä mukana uskollisuuden vuoksi. Exit tarkoittaa poistumista, kuten palveluntarjoajan vaihtamista tai järjestöstä eroamista. Voice tarkoittaa tyytymättömyyden ilmaisemista, esimerkiksi palautetta, valitusta, järjestäytymistä tai poliittista painostusta. Loyalty, eli lojaalisuus, selittää, miksi ihmiset eivät aina lähde heti, vaan antavat yhteisölle mahdollisuuden korjata suuntansa. Kirjan tarkoitus ei ole julistaa yhtä reaktiota aina parhaaksi. Sen sijaan se osoittaa, että poistumisen mahdollisuus, vaikutuskanavien toimivuus ja kiinnittyminen yhteisöön muovaavat toisiaan. Siksi kehys soveltuu yhtä hyvin markkinoihin, julkisiin palveluihin, työyhteisöihin ja demokratiaan.
- Amazon USA Store: https://www.amazon.com/dp/0674276604?tag=9natree-20
- Amazon Worldwide Store: https://global.buys.trade/Exit%2C-Voice%2C-and-Loyalty-Albert-O-Hirschman.html
- Apple Books: https://books.apple.com/us/audiobook/exit-voice-and-loyalty/id1843419268?itsct=books_box_link&itscg=30200&ls=1&at=1001l3bAw&ct=9natree
- eBay: https://www.ebay.com/sch/i.html?_nkw=Exit+Voice+and+Loyalty+Albert+O+Hirschman+&mkcid=1&mkrid=711-53200-19255-0&siteid=0&campid=5339060787&customid=9natree&toolid=10001&mkevt=1
- Lue lisää: https://finnish.9natree.com/read/0674276604/
#Poistuminen #Äänenkäyttäminen #Lojaalisuus #Palautekanavat #Julkistenpalvelujenvaikutusmahdollisuudet #ExitVoiceandLoyalty
Albert O. Hirschmanin Exit, Voice, and Loyalty tarkastelee sitä, miten ihmiset reagoivat, kun yrityksen, järjestön tai valtion toiminta heikkenee. Teos on yhteiskuntatieteellinen analyysi, joka yhdistää taloustieteen, politiikan tutkimuksen ja organisaatioiden tarkastelun. Hirschmanin lähtökohta on yksinkertainen, mutta kauaskantoinen. Tyytymätön asiakas, jäsen tai kansalainen voi joko lähteä, yrittää vaikuttaa tilanteeseen puhumalla, tai pysyä mukana uskollisuuden vuoksi. Exit tarkoittaa poistumista, kuten palveluntarjoajan vaihtamista tai järjestöstä eroamista. Voice tarkoittaa tyytymättömyyden ilmaisemista, esimerkiksi palautetta, valitusta, järjestäytymistä tai poliittista painostusta. Loyalty, eli lojaalisuus, selittää, miksi ihmiset eivät aina lähde heti, vaan antavat yhteisölle mahdollisuuden korjata suuntansa. Kirjan tarkoitus ei ole julistaa yhtä reaktiota aina parhaaksi. Sen sijaan se osoittaa, että poistumisen mahdollisuus, vaikutuskanavien toimivuus ja kiinnittyminen yhteisöön muovaavat toisiaan. Siksi kehys soveltuu yhtä hyvin markkinoihin, julkisiin palveluihin, työyhteisöihin ja demokratiaan.