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La chaîne CNBC a rapporté dimanche que Muse, l'agent d'IA personnel et gratuit lancé par Meta le 8 septembre, a fait des abonnements oubliés une cible facile. Il menace ainsi des revenus que l'oubli et les tracasseries de résiliation font à peu près doubler, selon les travaux de l'économiste de Stanford Neale Mahoney. Torsten Slok, économiste en chef d'Apollo, prévient que de tels agents pourraient bientôt sortir l'épargne des ménages des comptes courants qui ne rapportent presque rien. Mark Zuckerberg dit que Meta compte gagner de l'argent grâce à une petite commission sur les transactions, sans préciser son montant ni qui la paie, et Amazon a bloqué l'agent sur sa boutique.

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