Episode Details
Back to Episodes
#38 Gdzie tracisz zaufanie klienta w sklepie internetowym?
Published 9 hours ago
Description
Czasem wystarczy kilka sekund, żeby klient stracił zaufanie do sklepu internetowego i nawet się nie dowiesz, dlaczego nie kupił.
W tym odcinku przechodzimy całą ścieżkę zakupową tak, jak robimy to podczas audytów - od pierwszego wejścia na stronę aż po to, co dzieje się długo po złożeniu zamówienia. Nie o technikaliach, a o komunikacji z klientem.
Rozmawiamy m.in. o:
A gdzie Wy najczęściej tracicie zaufanie do sklepu?
Dajcie znać w komentarzu.
Słuchaj także w aplikacjach podcastowych:
👉 Spotify: https://open.spotify.com/episode/0VfUsfbhif0faArgtURP4Z?si=voeTMqoqS0qDj3WV1uADLg
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=keBF7pFheXE
👉 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/biznes-na-grz%C4%85dkach/id1768044708?i=1000791461241
💥 Cały podcast: https://www.greendea.pl/podcast-biznes-na-grzadkach/
Obserwuj nas:
🍀 Instagram: https://www.instagram.com/greendea_marketing_ogrodniczy/
🍀 Facebook: https://www.facebook.com/GreendeaMarketingOgrodniczy
🍀 TikTok: https://www.tiktok.com/@greendeamarketingogrod
🍀 YouTube: https://www.youtube.com/@GreendeaMarketingOgrodniczy
💥 Zapisz się na jedyny w Polsce newsletter marketingowo-ogrodniczy: https://www.greendea.pl/newsletter/
#ogrodnictwo #marketingogrodniczy #greendea #marketingwogrodnictwie #marketing#ogród #biznesogrodniczy #biznes #sklepyinternetowe #audytsklepu
W tym odcinku przechodzimy całą ścieżkę zakupową tak, jak robimy to podczas audytów - od pierwszego wejścia na stronę aż po to, co dzieje się długo po złożeniu zamówienia. Nie o technikaliach, a o komunikacji z klientem.
Rozmawiamy m.in. o:
- komunikatach, które zdradzają, że nikt nie opiekuje się sklepem
- karcie produktu, na której klient czuje, że kupuje kota w worku
- dark patternach, które bardziej odstraszają, niż sprzedają
- mailach po zakupie, i o tym, kiedy robi się z nich zwykły spam
A gdzie Wy najczęściej tracicie zaufanie do sklepu?
Dajcie znać w komentarzu.
Słuchaj także w aplikacjach podcastowych:
👉 Spotify: https://open.spotify.com/episode/0VfUsfbhif0faArgtURP4Z?si=voeTMqoqS0qDj3WV1uADLg
👉 YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=keBF7pFheXE
👉 Apple Podcasts: https://podcasts.apple.com/us/podcast/biznes-na-grz%C4%85dkach/id1768044708?i=1000791461241
💥 Cały podcast: https://www.greendea.pl/podcast-biznes-na-grzadkach/
Obserwuj nas:
🍀 Instagram: https://www.instagram.com/greendea_marketing_ogrodniczy/
🍀 Facebook: https://www.facebook.com/GreendeaMarketingOgrodniczy
🍀 TikTok: https://www.tiktok.com/@greendeamarketingogrod
🍀 YouTube: https://www.youtube.com/@GreendeaMarketingOgrodniczy
💥 Zapisz się na jedyny w Polsce newsletter marketingowo-ogrodniczy: https://www.greendea.pl/newsletter/
#ogrodnictwo #marketingogrodniczy #greendea #marketingwogrodnictwie #marketing#ogród #biznesogrodniczy #biznes #sklepyinternetowe #audytsklepu