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Jean-François Poulin s’entretient avec Jean-Pierre Léveillé-Gauvin autour du design d’organisation et du rôle des intrapreneurs dans la transformation des entreprises. Il compare l’évolution d’une organisation aux différentes étapes de la vie humaine : croissance, maturité, remise en question et nécessité de se réinventer. Les intrapreneurs jouent alors un rôle essentiel en apportant de nouvelles idées, mais peuvent aussi être perçus comme des éléments perturbateurs par le « système immunitaire » de l’entreprise. Pour Jean-Pierre Léveillé-Gauvin, la transformation passe moins par la confrontation que par la capacité à créer du consensus et à mettre l’humain au centre du changement.