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Von Warteschleife zu Wow-Moment: KI richtig in Prozesse einbauen
Episode 317
Published 3 hours ago
Description
Jana Richter, Executive Vice President AI & Innovatio bei NFON
Schluss mit Warteschleife: So macht KI Kunden endlich glücklich
Vom Fotobuch bis zur Müllentsorgung: Mit Chat- und Voicebots verbessern Unternehmen ihren Kundenservice. KI verbindet fragmentierte Prozesse und erhöht die Effizienz. Doch warum scheitern viele KI-Projekte dennoch?
Gast in dieser Folge: Jana Richter, Executive Vice President AI & Innovatio bei NFON
Mehr zu So klingt Wirtschaft, dem wöchentlichen Business-Podcast der Solutions by Handelsblatt Media Group, unter: handelsblatt.com/adv/soklingtwirtschaft/
Dieser Podcast ist kein Produkt der Handelsblatt-Redaktion. Für den Inhalt sind die Interviewpartner*innen und Solutions by Handelsblatt Media Group verantwortlich.