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Säulen #10: Chris Argyris: Warum Organisationen immer wieder dieselben Fehler machen
Description
In dieser Folge von Veränderungsstabil geht es um einen Denker, dessen Arbeit unser Verständnis von Lernen in Organisationen grundlegend verändert hat: Chris Argyris.
Wir reden ständig darüber, dass Unternehmen lernen müssen. Nach Projekten gibt es Retrospektiven. Nach Fehlern Lessons Learned. Nach Krisen werden Prozesse angepasst. Und trotzdem passieren oft dieselben Probleme immer wieder.
Warum?
Argyris zeigt, dass die Ursache häufig nicht mangelndes Wissen ist. Das eigentliche Problem sind die Routinen und Annahmen, die niemand hinterfragt. Wir korrigieren Fehler innerhalb des bestehenden Systems, ohne die Regeln zu überprüfen, die diese Fehler überhaupt erst erzeugen.
Ich nehme dich mit in die Welt von Single-Loop- und Double-Loop-Learning und erkläre, warum echte Lernfähigkeit weit mehr ist als bessere Prozesse oder zusätzliche Trainings. Es geht um die Fähigkeit, die eigenen Denkmodelle, Überzeugungen und Verhaltensmuster kritisch zu hinterfragen.
Wir sprechen darüber:
- Warum intelligente Organisationen oft besonders schlecht lernen
- Weshalb Abwehrmechanismen Veränderungen verhindern
- Was hinter den Begriffen „Espoused Theory“ und „Theory in Use“ steckt
- Warum psychologische Sicherheit für Lernen unverzichtbar ist
- Weshalb viele Retrospektiven folgenlos bleiben
- Und wie Führungskräfte echte Lernfähigkeit fördern können
Außerdem zeige ich, warum Veränderung fast immer mit einer unangenehmen Erkenntnis beginnt: der Einsicht, dass die bisherige Logik vielleicht selbst Teil des Problems ist.
Für mich ist Chris Argyris einer der wichtigsten Vordenker, wenn es darum geht zu verstehen, warum Organisationen an ihren eigenen Routinen festhalten und wie sie lernen können, diese zu durchbrechen.
Eine Folge für alle, die nicht nur Symptome bekämpfen, sondern die Ursachen verstehen wollen.
Viel spaß beim hören.
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