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Podcast-Folge 272: Wie man Makler richtig betreut

Podcast-Folge 272: Wie man Makler richtig betreut

Episode 303 Published 2 months, 3 weeks ago
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Willkommen zu Folge 272 unseres Podcasts!

Moin aus Hamburg und herzlich Willkommen zu Folge 272 unseres Podcasts. Heute ist Freitag, der 12. Juni 2026.

Und diese Themen haben wir heute für Sie: • Der Schmolltalk entfällt heute, weil Scholle im Rahmen unserer Hüttentour auf einem Berg rumkraxelt. Aber ich möchte Sie zu einem Roundtable einladen. • Scholle hat sich vor einigen Wochen mit Katharina Tombusch, Leiterin Maklerdirektion Nord im Konzern Versicherungskammer, darüber unterhalten, wie man Makler heute richtig betreut. • Und in den News der Woche hat sich die Schaden-Unfall-Sparte etwas erholt. Die größten Unfallrisiken für Kinder liegen daheim. Bis Geld in der Berufsunfähigkeit fließt dauert es oft lange. Und eine eigene Immobilie bleibt für viele Bürger gefühlt unerreichbar.

Übrigens: Wenn Sie unseren Podcast schön und gut finden, dann zeigen Sie uns das gerne und bewerten Sie uns auf Ihrer Podcast-Plattform doch mit 5 Sternen.

Aus der Redaktion (#Schmolltalk) Da prallt schon ordentlich was aufeinander: Lieferkettenchaos, Cyberattacken, Schadeninflation, KI-Risiken – das Marktumfeld für Gewerbemakler ist gerade hochkomplex. Wie damit umgehen? Welche Themen bei den Gewerbekunden jetzt auf die Agenda heben?

Auf diese und viele weitere Fragen gehen wir in einem Live-Roundtable ein. Am 16. Juni um 14 Uhr geht es los!

Ich werde mich dabei mit folgenden Experten unterhalten: • Andreas Brunner, Vorstandsvorsitzender, Vema • Holger Janke, Leiter des Makler- und Assekuradeursvertriebs, rhion.digital und • Jens Steiniger, Leitung Makler Vertiebsunterstützung, Helvetia Deutschland

Unser Pfeffi-Geschäftsführer Jan Roß wird außerdem mit Stefan Feuser von der Aventus Maklergruppe, einen Blick auf Gewerbemakler und ihre Zukunft werfen. Und mit Daniel Dierkes von SureIn spricht er darüber, wie Makler ihre Effizienz erhöhen können, etwa durch den Einsatz von KI.

Es wird auch wieder einen Live-Chat geben, das heißt Sie können während des Roundtables Fragen zum Gewerbemarkt stellen – und wir beantworten Sie dann.

Den Link zur Anmeldung gibt es in den Shownotes. Das Ganze ist kostenfrei. https://roundtable.pfefferminzia.de/

Im Gespräch Mit Katharina Tombusch, Konzern Versicherungskammer „Mit Unhöflichkeit ist noch niemand irgendwann weitergekommen“, sagt Katharina Tombusch. Sie weiß, wovon sie redet. Denn als Leiterin der Maklerdirektion Nord im Konzern Versicherungskammer hat sie nicht selten mit Konflikten zwischen Maklern und Kunden zu tun – und muss deeskalieren. Scholle hat Katharina vor einigen Wochen auf der Aruna-Messe in der Berliner Kulturbrauerei getroffen und vor’s Mikrofon geholt. Es geht um nicht weniger als die Frage, wie man Makler heutzutage richtig betreut.

Die News der Woche Nach mehreren Jahren mit hoher Schadeninflation und belastenden Naturgefahrenereignissen hat sich die Lage der deutschen Schaden- und Unfallversicherer 2025 stabilisiert. Die Beitragseinnahmen stiegen branchenweit um 7,7 Prozent auf 99,7 Milliarden Euro. Das zeigt der aktuelle Marktausblick der Kölner Rating-Agentur Assekurata. Allerdings gibt es von Seiten der Analysten keine Entwarnung für Branche. Denn sie wächst im Moment vor allem durch Beitragserhöhungen, und nicht durch eine Ausweitung des versicherten Bestands.

Besonders auffällig ist diese Entwicklung in der KFZ-Versicherung: Nach mehreren verlustreichen Jahren erzielte die Sparte 2025 erstmals wieder ein positives versicherungstechnisches Ergebnis. Die Versicherer erhöhten aber auch die Prämien um 13,4 Prozent – der stärkste Zuwachs aller Zweige.

Das war angesichts der stark gestiegenen Preise in den Autowerkstätten auch nötig. Assekurata befürchtet aber, dass manche Anbieter die Rückkehr in die Gewinnzone jetzt nutzen könnten, um wieder aggressiv in den Preiswettbewerb einzusteigen. Und wenn einige übereifrige KFZ-Versicherer mit

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