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Deichmann und Telefónica: Wie Filialservice digitaler wird
Episode 306
Published 2 months, 2 weeks ago
Description
Cigdem Mareski (Telefónica Deutschland) & Oliver Hainke (Deichmann SE)
Online prüfen, im Laden abholen, vor Ort beraten: Kundinnen und Kunden erwarten heute nahtlose Erlebnisse. Wie Deichmann seine Filialen weiterentwickelt und welche Rolle die Infrastruktur von Telefónica dabei spielt.
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