Episode Details
Back to Episodes
Avsnitt 13: Stamgästen som AI:n kände igen, men personalen glömt
Episode 13
Published 4 months, 2 weeks ago
Description
Linnea, loyalty-expert med 15 år i hotellkedjor, om 80/20-paradoxen som alla pratar om men ingen mäter. Sevenrooms, Marriott Bonvoy, Toast Loyalty.