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¿Hablas como experto o como empleado? - PowerSkills con Luis Ramos
Description
El cliente dice: "Necesito que me hagas esto, para el jueves, con este formato."
Y tú dices: "Perfecto."
¿Sabes qué acaba de pasar? Que el cliente acaba de dirigir la reunión, definir los entregables y controlar el proceso. Y tú acabas de aceptar el rol de ejecutor.
En este episodio desmontamos el mito de que "si haces bien tu trabajo, te tratarán como experto":
→ Los 3 orígenes de hablar como empleado (y por qué la mayoría no se da cuenta)
→ 3 situaciones reales: qué dice un empleado y qué dice un experto
→ Por qué los mejores clientes buscan a alguien que les diga que no
→ 5 cambios concretos para hablar — y cobrar — como experto
No es lo que sabes lo que te posiciona. Es cómo lo dices.
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