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Ce jeudi 18 avril, la réinvention des services du côté des banques, notamment avec l'intégration de Capital One Café dans les agences, a été abordée par Frank Rosenthal, spécialiste de la grande distribution, dans sa chronique Morning Retail, dans l'émission Good Morning Business, présentée par Laure Closier, sur BFM Business. Retrouvez l'émission du lundi au vendredi et réécoutez la en podcast.