Episode Details
Back to Episodes
Discovery se kliënte die gelukkigste in SA
Published 2 days, 23 hours ago
Description
Prof. Adré Schreuder, buitengewone professor en hoof van klante-ervaring aan die University of Pretoria, verduidelik hoe hulle die Bankkliënte-ervaring-indeks saamstel, hoe Discovery Bank die eerste plek behaal het, en hoe hulle lojaliteit teenoor handelsmerke meet. Volg RSG Geldsake op Twitter