Episode Details

Wie baut man ein Unternehmen, das komplett auf Individualisierung basiert – und skaliert es trotzdem? In dieser Folge spricht Jonas Rashedi mit Till Brunecker, Gründer und CEO von Edeltravel, über den Weg von Google Ads in Mexiko hin zu einer datengetriebenen Luxusreise-Agentur. CRM, Kundendaten und die Frage: Wie wird Wissen skalierbar?

In dieser Folge erfährst du: → Warum Luxus über Service definiert wird – nicht über Hardware oder Ausstattung → Wie Edeltravel Kundenpräferenzen systematisch erfasst und nutzt → Warum Standard-CRM-Systeme bei hochindividuellen Geschäftsmodellen scheitern → Was passiert, wenn implizites Kundenwissen nicht rechtzeitig digitalisiert wird → Wie fast zwei Vollzeitstellen für die Datenbereinigung den Unterschied gemacht haben

Über den Gast: Till Brunecker ist CEO und Gründer von Edeltravel, einem Luxusreiseveranstalter mit mehreren Standorten. Seit über 15 Jahren ist er Unternehmer in der Reisebranche – von Destination Management in Mexiko bis zur eigenen Luxusreise-Agentur in Deutschland.

Links: 🔗 Till auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/till-brunecker-8b2124b9/ 🔗 Edeltravel: https://edel.travel/ 🔗 Jonas auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/jonasrashedi/ 📚 Jonas' Bücher: https://www.amazon.de/stores/Jonas-Rashedi/author/B09FKCFYBM 🎧 Mehr Folgen: https://podigee.com/my-data-is-better-than-yours

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