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做品牌,共情是当下被极大忽略的价值|Vol.140 对话孔天柔

做品牌,共情是当下被极大忽略的价值|Vol.140 对话孔天柔

Published 7 hours ago
Description

|本期嘉宾|

孔天柔,「刀法咨询」行业合伙人。前冈本中国区品牌总监、前理然新品牌主理人。拥有10年中高端消费品品牌营销经验、2年独立操盘千万级品牌经验。

|本期内容|

做品牌这些年,我见过很多优秀的品牌人。有人擅长带团队,有人擅长做洞察,有人强在策略和结构。但有一种能力,我很少见到,就是能抓住产品和品牌里那个最打动人、最能唤醒认同感和欲望的点。

而天柔,就是我少数几个会立刻想到的人。

她现在是刀法咨询的行业合伙人,是被我的一句“成就中国好品牌”忽悠来的。在这之前,她在乐纯、冈本、AMIRO 都负责过品牌营销,也从 0 到 1 做过护肤品牌沛映。

在我眼里,天柔身上很难得的一点,是她既有“J”人的强逻辑和执行力,也有很强的共情力。更难得的是,她能把这种共情真正落到产品和品牌里。

她看见女性在亲密关系里长期被忽视的感受,做出了为女性设计的粉红色冈本 003;她做沛映时也一直在追问,护肤能不能不只是有效,也是一种愉悦、可持续的体验。

天柔有句话,我很认同:要爱具体的人。

不要总想着产品能覆盖多少人、带来多少营收,而是先去理解,那个人到底在经历什么,又有哪些需求一直没有被认真看见。

成为母亲之后,她对这件事也有了更切身的理解。

所以,这期播客,我想和她聊的,不只是品牌怎么做,也是一个品牌人,怎么真正去理解人、看见人。

这一期,我们会聊:

  • 从 0 到 1、1 到 10、10 到 100,不同阶段的品牌到底怎么做?
  • 什么是共情,什么叫爱具体的人,又该怎么用在品牌和营销?
  • 成为母亲之后,如何重新理解品牌和用户洞察?

|时间戳|

19:57 作为空降leader被下属骂哭

24:44 为女性设计了一款避孕套

27:42 品牌的灵魂在于对人群的理解和洞察

34:31 如何打通公司部门墙?在AMIRO做到了

46:49 护肤不应该只看重功效,也应该是愉悦的

57:34 有时候做第二品牌,像是战略逃逸

58:00 再来一次的话,沛映不该被生出来

01:02:50 “凭什么中国品牌不配卖那么贵?”

01:10:59 共情能力在当下被极大地忽略

01:14:15 生了孩子,才理解了什么是“girls help girls”

01:17:10 做母亲需要一个非常完备的支持系统

01:20:17 把生育当成人生项目管理

01:26:38 爆发乳腺炎,发现市面上只有一款设计合理的通奶仪

01:34:34 爱具体的人,不要爱空泛的人

01:35:21 “我喜欢流动这个词”,人生有很多活法

|关于「刀法人群战略公开课」|

AI 时代真正的战略起点,只能是「人群」。

用人群决定产品取舍、品牌叙事和资源配置,而不是先有产品,再去找用户。

2026年,刀姐将领衔服务亿级企业的刀法咨询专家团队,首次把沉淀的 人群战略方法 从咨询现场带到课堂,让战略不再只是少数人的能力。

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我们会一起拆解:如何找到你的2.5%核心人群,理解他们的身份与内心冲突,并把这种理解落到产品、文化和品牌上。

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|关于刀法智库|

刀法 Digipont 是一家全球品牌智库,专注于新营销驱动下的品牌创新与变革。 我们以「人群战略」为核心,构建集媒体、行业会议、战略咨询与培训于一体的全球品牌营销生态。

刀法联合并精选行业先锋,通过深度的用户研究、丰富的行业资源,以及前沿且可落地的品牌战略方法论,携手品牌创造者,共建新一代生活方式的超级品牌。

人群时代重塑增长,做超级品牌找刀法智库,让我们一起成就中国好品牌,带领走向全世界。

咨询、培训等业务合作,请联系zhiku@digipont.com 「刀法智库」独家人群战略方法论帮你打通战略战术战役,让生意有效率可持续,实现向超级品牌的跃迁。

|关于我们|

主播:刀姐doris(刀法 Digipont 创始人兼CEO)

前互联网平台衣二三 CMO、北美支付宝市场运营负责人、纽约 MK 传播经理、北美联合利华护肤品类品牌经理。同时也是一个营销圈和消费圈的头部 KOL,全网百万粉丝。

刀法致力于打造全球品牌的营销智库。秉承「成就中国好品牌,带领走向全世界」的核心目标,为中国品牌找到企业发展所需要的「品牌之道」、「效果之术」,以及拥有同样价值观的人才及合作伙伴,助力品牌加速。

《温柔一刀》是一档聚焦于消费品牌、营销趋势、职业发展以及多元人生等领域的对谈性播客。由刀姐doris和刀法的小伙伴们一起制作。

|本期团队|

内容策划:NANA

内容编辑:栗子

内容制作:NANA

|片头片尾BGM|

片头:中国雅痞-CEM records/By.L

片尾:恭喜自己-王力宏

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