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Trending Tony Bien lo sabe TicketMaster: lo de los gastos de gestión es una auténtico SINDIÓS y comprar entradas baratas para conciertos de música se ha vuelto casi imposible. ¿Por qué las tasas extra son tan caras? A todos nos ha pasado: nos apetece ir con la familia a ver el musical de Mamma Mia, vamos a la web y vemos, ¡ojo! que hay una oferta, entradas por 18 euros, PERO, a la hora de pagar, QUÉ VERGÜENZA, de la nada ha aparecido un cobro extra, un suplemento de 24 euros que no sabemos muy bien por qué existe. Y eso, en el mejor de los casos, porque hay veces en las que también tenemos que pagar una cuota de servicio o gastos de envío. ¿Te imaginas que Amazon te cobrase 3 euros extra por comprar un producto y que, si compras dos, te cobrasen otros 3 euros extra, uno por cada unidad? ¿Quién puede tomarse en serio esto aplicado a un sistema automatizado en el que no se imprime ni se envía nada? Pero, ¿qué son los gastos de gestión? La respuesta varía en función de a qué compañía le preguntes. Hay gente que dice que "los gastos de gestión es la pasta que se queda la web, no tienes a una persona trabajando vendiendo, pero si hay gente detrás montando todo el tinglado”. Es decir, en teoría los gastos de gestión existen para pagar, como nos explican en la web de la empresa de transporte Alsa, “costes de disponibilidad (a saber qué es eso), mantenimiento y actualización de la web/App, de la pasarela de pago segura y del alojamiento web/App”. Por cierto, hablando de Alsa, no se cortan en reconocer que tienen gastos de gestión que varían en función del precio del billete, algo que sería ilegal según la nota informativa que el Ministerio de Consumo publicó en verano de 2024, y que puedes ver en detalle en este vídeo. Ahí tenemos uno de los ejemplos más llamativos, el caso de Glovo. Aquí a los gastos de gestión tenemos que sumar los gastos de envío (que tienes que pagar aunque seas usuario Prime) y, por favor, que ni se te ocurra por un momento pensar que Glovo únicamente ingresa dinero mediante los gastos de gestión (los cuáles sube de vez en cuando, por cierto): Glovo le cobra a los restaurantes una comisión del 30% por cada envío y, atención, un detallito que no todo el mundo conoce: ¿sabías que los precios de los menus de Glovo suelen ser mayores que los precios del menú del restaurante? ¿Qué se está gestionando exáctamente, si soy yo el que hace el pedido por internet, querida Alsa, querido Glovo, querido TicketMaster? Ay, TicketMaster, no me hables de TicketMaster. ¿Te has preguntado alguna vez por qué, si TicketMaster es tan odiada por todos, sigue organizando tantísimos conciertos? Presta mucha atención, porque aquí viene una de las claves: Lo que mucha gente no sabe es que TicketMaster también paga al recinto que organiza el evento. Y, a veces, al promotor del evento. La web de TicketMaster tiene una infografía que nos informa de que los gastos de gestión son “el coste de prestar el servicio de venta”. Como TicketMaster, en teoría, no gana dinero con la venta de entradas, ese pago a cambio de tener la exclusividad en la organización de tantos eventos sale de los gastos de gestión, sale de ti. Si algo está claro es que esta gente no es lo suficientemente transparente. Y cuando digo esta gente me refiero a TicketMaster, pero también a Taylor Swift, su promotor y el dueño del estadio. Imaginemos que Taylor Swift está ganando más dinero gracias a TicketMaster. Imaginemos que TicketMaster está ganando más dinero gracias a Taylor Swift. Se entendería entonces como algo razonable que ninguna de las partes interesadas criticase a la otra públicamente. Y eso es lo que creo que está pasando con la subida del precio de las entradas y la subida de los gastos de gestión. Y no sólo en TicketMaster. En los últimos 10 años, y sobre todo desde el final de la pandemia, nos hemos vuelto todos locos por asistir a espectáculos en directo. Ya no se venden discos, Spotify paga una miseria, los artistas necesitan seguir aumentando la co