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Die Tram ist schon wieder zu spät. Der Bus zu voll und zu eng. Und die U-Bahn war auch schon mal sauberer. Wie es sich anfühlt, wenn jeder an einem herumnörgelt, das weiß Anna Theresa Korbutt. Sie ist Chefin des Hamburger Verkehrsverbunds HVV, eines der größten in Deutschland. Wie sie es geschafft hat, den Ruf ihres Unternehmens so weit zu polieren, dass sie im Herbst sogar als neue Bahnchefin gehandelt wurde, erzählt sie Konrad Fischer. Und ob es sie traurig stimmt, dass es am Ende doch nicht geklappt hat. Außerdem geht es darum, wie Korbutt den HVV mit KI-Assistenten und einfacheren Tarifen umbauen will, warum sie an große Ziele glaubt – und wieso sie sagt: Das Leben ist nicht linear, Management auch nicht.

Mitarbeit: Johannes Grote

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