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#40 Umsatz mit Bestandskunden steigern – Wie loyale Stammkunden durch ethisches Upselling und Cross Selling zu Wachstumsmotoren werden

#40 Umsatz mit Bestandskunden steigern – Wie loyale Stammkunden durch ethisches Upselling und Cross Selling zu Wachstumsmotoren werden

Episode 43 Published 7 months ago
Description
In dieser Episode mit Maik Marx beleuchten wir die Bestandskundenentwicklung, Upselling, Cross-Selling, Kunden-Scoring und Prozessautomatisierung zur Stärkung von Kundenbeziehungen und Umsatzwachstum.

SHOWNOTES

📋 Das erwartet dich in dieser Folge:

• 💎 VALUE-System: Verstehen, Assess, Listen, Upgrade, Ensure für ethisches Upselling • 🔄 CROSS-System: Complementary, Related, Opportunity, Synergy, Success für Cross-Selling • 📊 Revenue-KPIs: Upselling Rate, ARPU, Customer Lifetime Value, Time to Upgrade • 💬 GROW-Gespräche: Goal, Reality, Options, Way Forward für Upgrade-Gespräche • 🎯 Potenzial-Analyse: Usage Analytics, Customer Scoring, Trigger-Events • 📦 Cross-Selling-Pakete: Solution Bundles und thematische Angebote • 🤖 Upselling-Automatisierung: CRM-Workflows, Predictive Analytics, KI-Systeme • 💰 ROI-Rechtfertigung: Investitions-Kalkulation und Erfolgs-Nachweis

💡 HILFREICHE LINKS: • Upselling-Masterplan: https://plan genial.de • VALUE-System-Toolkit: https://plan genial.de • AVGS-Coaching für Bestandskundenentwicklung: https://plan genial.de • AVGS-Angebot bei der Arbeitsagentur: https://web.arbeitsagentur.de/coachingundaktivierung/suche/aktivierungsangebot/161094847?mz=SA+04&pg=0&re=BE&uk=Bundesweit • Kostenloses Erstgespräch mit Maik Marx: https://calendly.com/plangenial/30min

📱 KONTAKT & FEEDBACK:

• Website: https://plan genial.de • E-Mail: maik.marx@plan genial.de • Instagram: https://www.instagram.com/plangenial.de • Facebook: https://www.facebook.com/plangenial.info • TikTok: https://www.tiktok.com/@plangenial.de • X/Twitter: https://twitter.com/plan_genial • LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/plangenial • Threads: https://www.threads.net/@plangenial.de

📋 RECHTLICHES:

• AGB: https://plan genial.de/agb.html • Impressum: https://plan genial.de/impressum.html • Für alle Inhalte verantwortlich: Maik Marx, Business-Coach

⭐ FOLGE UNS & UNTERSTÜTZE DEN PODCAST! 🌟

Willst du endlich systematisches Upselling meistern und nachhaltigen Umsatz mit Bestandskunden generieren? 💪 Diese Folge hat dir gezeigt, wie du durch das VALUE-System aus loyalen Kunden profitable Wachstumsmotoren machst? Dann teile sie mit anderen Selbstständigen, die ihr Revenue-Potenzial ausschöpfen wollen! Bewerte uns mit fünf Sternen ⭐⭐⭐⭐⭐ und hinterlasse einen Kommentar zu deinen eigenen Upselling-Erfolgen. Folge uns auf Instagram (@plangenial.de und LinkedIn für tägliche Wachstums-Tipps! 💰 Maik Marx, dein Business-Coach, steht dir mit einem kostenlosen Erstgespräch zur Seite – vereinbare jetzt deinen Termin und entwickle deine maßgeschneiderte Upselling-Strategie! Besuche auch plan genial.de für weitere wertvolle Ressourcen und Tools! Gemeinsam machen wir dich zum Upselling-Champion! 🏆

🤖 KI-Hinweis (EU AI Act, Art. 50): Diese Folge wurde vollständig automatisiert mit Künstlicher Intelligenz erstellt. Stimme, Text und Bildmaterial sind KI-generiert und wurden nicht redaktionell geprüft. Keine Rechts-, Steuer- oder Versicherungsberatung. Verantwortlich: Maik Marx, Plan Genial Unternehmensberatung, Plauener Str. 19, 13055 Berlin.

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