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灰領指具有較高的知識層次、較強的創新能力、掌握熟練技能的人才。簡單來講，就是既能動腦又能動手的複合型技能人才。根據工作的行業和工作性質，“灰領”可以理解為是在製造企業生產一線從事高技能操作、設計或生產管理以及在服務業提供創造性服務的專門技能人員。他們不僅是某些關鍵生產環節中的操作者，還是整個生產環節的組織者；同時他們還具備很強的技術革新開發攻關、項目改進的能力。這些行當包括：印刷設計、動漫設計、遊戲製作、數字音樂製作、信息防禦、模具設計、智慧型樓宇布線、IT程式、會展設計、廣告設計、ic版圖設計、多媒體製作、數控編程技術、機械測量技術、視頻處理技術、動作捕捉技術等等。

這些人才工作的特性，已經很難用傳統意義上的“白領”或者“藍領”來界定了，比如遊戲製作，這個行業需要從業者有很強的計算機操作能力，但同時也要求他有著很高的創意思維，這是個典型的“灰領”職業。人事局專業技術人員管理處人士說，“灰領”是一種新的人才類型。它的提出顯示了上海勞動力、人才逐漸相互貫通的大趨勢，這是社會的進步。灰領職業主要集中在兩大行業：一是IT行業，二是設計行業。 灰領職業主要包括： 電子工程師、軟體開發工程師、裝飾設計工程師、繪圖工程師、噴塗電鍍工程師、電子商務員、多媒體作品製作員、電腦程式設計員、計算機網路技術人員、網頁設計與製作員、數碼影像技術人員、工業產品造型設計員、積體電路版圖設計員、室內裝飾設計員、首飾設計員、印前製作人員等。

灰領的典型特徵是動腦與動手兼備。灰領因為手握學歷證書與高等級職業技能資格證書“雙證書”，擁有嫻熟的技術，活躍在生產第一線，其薪資常常為一般藍領的3-5倍。有著比藍領更多的知識和更佳的專業的“灰領”型技能人才，將成為體現未來發展特徵的先導型職業人才，是以後青年求職的主要方向。

1.在專業領域中具有較強的操作能力。2.具有一定的管理能力“灰領”的管理能力與“白領”的管理能力有重大區別。“白領”的管理對象主要是人，而“灰領”的管理對象主要是“被數位化了的管理對象”。3.具有設計能力，工作富有創造性。