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Ingredient - Churn-Prevention: Diese Faktoren entscheiden - mit Johannis Hatt
Description
Johannis Hatt, Gründer von ProductsUp, spricht über effektives Churn-Management. Er teilt, warum sie anfangs mit einem risikolosen Agency-Modell starteten, wie sie durch exzellenten Kundenservice Churn minimierten und warum der US-Markt weniger Automation, aber mehr Service erwartet.
Was du lernst:
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Die Balance zwischen SaaS und Service
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Wie du Churn durch Kundenservice reduzierst
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Warum internationale Märkte unterschiedlich ticken
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Den richtigen Mix aus Automation und Support
ALLES ZU UNICORN BAKERY:
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Johannis Hatt
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/johannishatt/?originalSubdomain=de
Productsup: https://www.productsup.com/de/
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